售后客服劳动合同书.docxVIP

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?第一篇范文:合同编号:_______

售后客服劳动合同书

甲方(用人单位):__________________

乙方(劳动者):__________________

一、合同期限

1.本劳动合同期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.甲方根据乙方的工作表现和业务需要,可以提前解除或延长本劳动合同,但需提前一个月通知乙方。

二、工作岗位和内容

1.乙方的工作岗位为售后客服,主要工作内容包括:解答客户咨询、处理客户投诉、提供客户售后服务等。

2.乙方应遵守甲方的工作纪律和规章制度,服从甲方的管理和调度。

三、工作时间和休息休假

1.乙方每周工作时间不超过40小时,实行标准工时制。

2.乙方按照国家规定享受法定节假日、年休假、产假、婚假、丧假、病假等休假待遇。

四、劳动报酬

1.乙方的月工资为人民币____元(含基本工资、岗位工资、绩效工资等),具体工资构成和标准按照甲方的薪酬制度执行。

2.乙方的工作业绩和表现符合甲方规定的,甲方依法给予相应的奖金和奖励。

3.乙方的社会保险和公积金等福利待遇,按照甲方的规定和国家的相关法律法规执行。

五、保密和知识产权

1.乙方在合同期内和解除合同后一年内,不得泄露甲方的商业秘密、客户信息等机密资料。

2.乙方在合同期内创造的知识产权,包括但不限于发明创造、技术成果、作品等,归甲方所有。

六、合同的解除和终止

1.双方协商一致,可以解除或终止本劳动合同。

2.乙方违反合同规定,甲方有权解除或终止本劳动合同。

3.甲方违反合同规定,乙方有权解除本劳动合同。

七、争议解决

1.双方在履行本劳动合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。

2.如协商不成,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本劳动合同一式两份,甲乙双方各执一份。

2.本劳动合同未尽事宜,双方可另行协商补充。

3.本劳动合同自双方签字(或盖章)之日起生效。

甲方(用人单位):__________________

乙方(劳动者):__________________

签订日期:____年__月__日

附件:

1.甲方营业执照复印件

2.乙方身份证明复印件

3.甲方薪酬制度相关规定

4.甲方社会保险和公积金相关规定

第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导

售后客服劳动合同书

甲方(用人单位):__________________

乙方(劳动者):__________________

丙方(第三方主体):__________________

一、合同期限

1.本劳动合同期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.甲方根据乙方的工作表现和业务需要,可以提前解除或延长本劳动合同,但需提前一个月通知乙方。

二、工作岗位和内容

1.乙方的工作岗位为售后客服,主要工作内容包括:解答客户咨询、处理客户投诉、提供客户售后服务等。

2.乙方应遵守甲方的工作纪律和规章制度,服从甲方的管理和调度。

三、工作时间和休息休假

1.乙方每周工作时间不超过40小时,实行标准工时制。

2.乙方按照国家规定享受法定节假日、年休假、产假、婚假、丧假、病假等休假待遇。

四、劳动报酬

1.乙方的月工资为人民币____元(含基本工资、岗位工资、绩效工资等),具体工资构成和标准按照甲方的薪酬制度执行。

2.乙方的工作业绩和表现符合甲方规定的,甲方依法给予相应的奖金和奖励。

3.乙方的社会保险和公积金等福利待遇,按照甲方的规定和国家的相关法律法规执行。

五、保密和知识产权

1.乙方在合同期内和解除合同后一年内,不得泄露甲方的商业秘密、客户信息等机密资料。

2.乙方在合同期内创造的知识产权,包括但不限于发明创造、技术成果、作品等,归甲方所有。

六、甲方权益主导

1.丙方作为第三方主体,负责为甲方提供售后客服人员培训、管理等服务,确保乙方的服务质量和工作效率。

2.丙方应按照甲方的要求,对乙方进行定期培训,提升乙方的业务能力和服务水平。

3.丙方应协助甲方对乙方的工作进行监督和评估,确保乙方的服务质量达到甲方的要求。

4.丙方在提供服务过程中,应遵守国家相关法律法规,保障乙方的合法权益。

七、违约及限制条款

1.乙方违反合同规定,甲方有权解除或终止本劳动合同。

2.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等机密资料的,甲方有权解除本劳动合同,并要求乙方承担相应的赔偿责任。

3.丙方未能按照甲方要求提供服务,甲方有权解除与丙方的服务合同,并要求丙方承担相应的赔偿责任。

八、争议解决

1.双方在履行本劳动合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。

2.如协商不成,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本劳动合同一式三份,甲乙丙三方各执一份。

2.本劳动合同未尽事宜,甲乙丙三方可另行协商补充。

3.本劳动合同

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