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个人年度考核总结范文

____年很快过去了，迎新之际，我总结过去的____年。展望充满

希望的____年，自从我接触和开始做污泥处理，我对这个行业充满激

情，平和的心态和充足的干劲，感谢____把我带到这个行业。

回顾____年，我有很多想说的和想做的，有得有失，不管是工作

还是家庭，使我得到了很好的成长和锻炼。从我们刚开始的四五个人

开始，到现在的23人，从对污泥处理的一窍不通到现在我们可以自己

维修设备，对污泥处理整个流程的熟练掌握，以及我个人的对外交流

和沟通更加的自信，都是非常宝贵的经验。____年，我们公司从一个

刚入行的新公司到得到主管政府部门的认可及企业和同行的认可，使

我一步一步的对我们公司的前景充满期待和骄傲，很荣幸我是其中的

一员。我不断的总结过去一年的工作，基本上每天是在现场和地市奔

波忙碌度过的，虽然辛苦，但是回想起来也是最充实的。首先对自己

及各位兄弟姐妹在这一年的工作说声辛苦了!对这一年取得的成功和失

败说声谢谢，感谢我在成功中获得的喜悦，珍惜失败中得到的经验。

我很感谢郑总和郭总的信任，一年来，我在领导的关怀和批评指导下

配合各项工作，在自己的工作岗位上忠实的履行自己的职责，辛劳和

汗水并存，也使我看到了自己的不足，同时也使我转变了很多，思考

了很多，这些都是不知不觉中积累出来的。

感谢____也怀念____，因为____年上半年我失去了最爱我的母

亲，怀念有母亲在的时光，真的是失去了才知道珍贵，很羡慕那些还

有母亲的人们，在父母还在的时候多孝顺他们多和她们聊聊天见见

面，因为随着我们年龄的增长父母越来越老了，陪伴的时间越来越少

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了。感谢____也让我得到很多，工作的顺心，和小女儿的降临，使我

很开心，同时也是责任和担当，要把家庭照顾好，更要把工作做好，

不辜负领导对我的信任和家人的理解每个月所领的人民币。

____年是我们很重要的一年，也是国家对环境治理的关键年，污

泥作为其中一项也是非常重要，我们要抓住机会，努力开拓市场，工

作中大家互相提醒和补充，所有的工作中沟通最重要，团队意识，思

想统一，行动一致，这样的团队一定会战无不胜。

在新的一年里，充满希望和挑战，我要不断学习，认真提高工作

水平，拓宽知识面，学习专业知识，加强对行业知识的了解学习，为

公司开疆扩土做出应有的贡献。

个人年度考核总结范文（二）

在过去的一年里，4s点销售部在集团公司的正确战略部署下，通

过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，与各公司各部门团结

协作圆满完成了销售任务。

一、销售目标完成情况

在公司领导层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活

动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690

台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利

43.1万、临时牌销售19.85万。

二、目前存在的问题

经过以及吨的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的

队伍。团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强

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了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总

体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改进的。

1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不

强。

2、对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客

户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾

问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有

些活动销售不佳。

3、销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能化

的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模

式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时，不能保证及

时，全面了解状况，以便随时调整策略。

4、销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况

十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一

些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不

知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后

没有二次追踪是一个致命的失误。