数字化创新技能竞赛试题含答案.doc

数字化创新技能竞赛试题含答案

流程与业务的关系正确的是（）

没有关系

流程就是业务(正确答案)

流程是对业务开展的束缚

只要有流程，业务就不好开展

流程与IT的关系正确的是（）

所有的流程都应该IT化

企业购买IT软件，直接按照软件开展业务就行了

先有流程后有IT(正确答案)

先有IT后有流程

流程管理的职责主题是（）

流程管理部

业务部门(正确答案)

客户

供应商

以下适合作为流程责任人的是（）

流程管理专员

IT管理员

管理者代表

业务主管(正确答案)

什么样的流程是一个好的流程（）

越简单越好

能应付类似ISO外部审核就够了

月复杂越好

正确、快速、容易、便宜(正确答