2024《S网校特训班学员满意度问卷调研分析报告（附问卷）》14000字.docx

S网校特训班学员满意度问卷调研分析报告

摘要

随着中国教育事业的发展，校外培训机构也大量出现，呈现白热化的发展趋势，一方面为中小学教育提供巨大发展的空间，另一方面也面临着同质化的缺陷。面对中小学学员和家长要求的不断提高，校外教育培训机构如何改变教育模式，从内部管理和外部宣传上提高学员的满意度，成为培训机构迫切需要解决的问题。

本文研究S网校XX分校特训班学员满意度，首先是学员满意度的相关概念和影响因素分析，然后设计并发放了学员满意度的调查问卷，根据调查问卷得到的数据，对S网校XX分校特训班学员满意度进行了分析，结果表明，S网校XX分校的学员满意度较高，处于中上水平，但仍有很大的提升空间，尤