物业管理工程部工作手册.docVIP

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第一章工程部机构设置及岗位职责4一、工程部职责4二、工程部组织机构图4三、领班岗位职责5(一)工程部经理岗位职责5(二)强电领班岗位职责5(三)弱电领班岗位职责6(四)暖通领班岗位职责7(五)维修领班岗位职责8(六)电梯领班岗位职责8(七)消防领班岗位职责9四、各维修工岗位职责(一)综合维修技工岗位职责11(二)运行技工岗位职责13(三)中央空调技工岗位职责14(四)消防技工岗位职责16(五)弱电技工岗位职责18(六)电梯技工岗位职责20

第二章工程部管理制度22第一节基础管理制度22一、客户报修处理程序22二、紧急事故处理程序24(一)停电的处理程序24(二)水浸事件处理程序25(三)电梯困人的处理程序27(四)火灾应急处理程序29三、年报告、月报告、周报告、天反馈制度33四、设备运行报告制度34五、能源管理规定36

六、工程设备档案管理规定37七、设备综合管理标准作业规程38八、零件、耗材采购、库存及领用管理制度40九、工具管理标准作业规程42十、工程部钥匙管理制度44十一、外包项目招标和监督制度45第二节、设备运行管理制度及作业流程46一、安全运行管理制度46二、安全用电管理制度48三、临时用电管理制度49