ISO∕IEC 42001-2023《信息技术-人工智能-管理体系》之7：“6策划-6.2 人工智能目标及其实现的策划”解读和应用指导材料（雷泽佳编制-2024A0）.docxVIP

ISO/IEC42001-2023《信息技术-人工智能-管理体系》之7

“6策划-6.2人工智能目标及其实现的策划”解读和应用指导材料

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ISO/IEC42001-2023《信息技术-人工智能-管理体系》之7

“6策划-6.2人工智能目标及其实现的策划”解读和应用指导材料

ISO/IEC42001-2023《信息技术-人工智能-管理体系》

ISO/IEC42001-2023《信息技术-人工智能-管理体系》

6策划

6.2人工智能目标及其实现的策划

组织应在相关职能和层次制定人工智能目标。

人工智能目标应：

a）与人工智能方针保持一致（见5.2）；

b）可测量（如可行）；

c）考虑到适用的要求；

d）予以监视；

e）予以沟通；

f）适时更新；

g）作为成文信息提供。

在策划如何实现其人工智能目标时，组织应确定：

——要做什么；

——需要什么资源；

——由谁负责；

——何时完成；

——如何评价结果。

注：附录C提供了与风险管理有关的人工智能目标的非详尽清单。附录A（A.6.1和A.9.3）提供了确定负责任地开发和使用人工智能系统的控制目标和控制。B.6.1和B.9.3提供了这些控制的实施指南。

6策划

6.2人工智能目标及其实现的策划

人工智能目标：指组织为利用人工智能体系所要实现的预期结果。

性质多样性：可以是战略性的，指导组织的长期发展方向；也可以是战术性或运行性的，指导短期或日常的人工智能系统应用；

战略性的人工智能目标；

性质：战略性的人工智能目标是指那些指导组织长期发展方向的目标，它们与组织的整体战略愿景和长期规划紧密相关；

作用：战略性的人工智能目标帮助组织定义和塑造其未来在人工智能领域的核心竞争力和市场地位，以及实现长期可持续发展的路径。

战术性或运行性的人工智能目标。

性质：战术性或运行性的人工智能目标是指那些指导短期或日常人工智能系统应用的目标，它们与组织的短期任务、运营需求和具体项目直接相关；

作用：战术性或运行性的人工智能目标确保组织在日常运营和项目管理中能够高效、准确地应用人工智能技术，解决实际问题，并持续优化和改进人工智能系统的性能。

主题广泛性：涉及不同的业务领域和主题，包括但不限于财务优化、健康和安全保障、环境可持续性等。这些目标可以设定在组织的整体层面，也可以细化到具体的项目、产品或过程层面。

领域和主题

人工智能目标

人工智能测量指标

财务优化

利用人工智能进行财务预测和风险管理，提高资金利用效率

预测准确率、风险降低百分比

通过人工智能算法优化供应链管理，降低库存成本和运营成本

库存周转率、成本降低百分比

使用人工智能技术自动化财务流程，减少人力成本并提高准确性

流程自动化率、错误率降低百分比

健康和安全保障

开发基于人工智能的医疗诊断系统，提高疾病诊断的准确性和效率

诊断准确率、诊断时间缩短百分比

利用人工智能监测工作场所的安全隐患，预防工伤事故

安全隐患识别率、工伤事故减少百分比

通过人工智能分析员工健康数据，提供个性化的健康管理建议

健康建议接受率、员工健康改善率

环境可持续性

应用人工智能技术优化能源消耗，降低碳排放

能源消耗降低百分比、碳排放减少百分比

通过人工智能模型预测和管理资源消耗，实现资源的有效利用

资源利用效率提升百分比、资源浪费降低百分比

使用人工智能监测环境污染情况，及时采取应对措施

环境污染事件减少百分比、应对措施及时率

组织整体层面

人工智能目标

建立一个全面的人工智能管理体系，确保人工智能技术的合规性、安全性和有效性

管理体系完善度、合规性检查通过率

通过人工智能技术推动组织创新，提高整体运营效率和客户满意度

创新项目数量、运营效率提升百分比、客户满意度提升百分比

培养一支具备人工智能知识和技能的团队，以支持组织的持续发展

团队人工智能技能水平、培训参与度

具体项目层面

人工智能目标

利用人工智能技术优化项目流程，提高项目交付速度和质量

流程优化率、交付速度提升百分比、质量合格率

通过人工智能算法预测项目风险，并制定相应的风险应对措施

风险预测准确率、风险应对措施有效性

使用人工智能辅助决策，提高项目管理的效率和准确性

决策效率提升百分比、决策准确性提升百分比

产品或过程层面

人工智能目标

开发一款基于人工智能的智能产品，自动学习和适应用户需求，提升用户体验

用户满意度、产品自适应学习准确率

通过人工智能技术优化生产流程，降低生产成本并提高产品质量

生产成本降低百分比、产品质量提升百分比

利用人工智能监测产品性能和使用情况，为用户提供个性化的服务和支持

性能监测准确率、服务响应时间缩短百分比、用户满意度提升百分比

表述灵活性：人工智能目标可以用多种方式表述，如预期成果、核心宗旨、运行准则等。这些术语在