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经济酒店突发停水应急预案
1.发现/报告
发现停水后,立即通知维修技师第一时间赶到现场。
立即知会前台,前台人员视情况通知酒店总经理。
2.检查维修
了解停水原因。如外网停水,立即与相关部门联系,确认停水性质和时间。
如酒店内部供水系统故障造成停水,查明故障位置、原因。当事故超出酒店维修的力时,应积
极与相关部门联系,取得支持。
维修技师须密切注意水泵房水箱水位及设备运行情况并适时报告维修进度。
3.通知停水
值班经理了解原因后通知各岗位统一解释口径。必要时粘贴通告提示。
前台通过电话及时告之客人相关情况,取得客人理解。对入住客人做好解释。
4.配套工
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