达与沟通能力训练(童革)10专题十谈判与推销技巧.pptx

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达与沟通能力训练(童革)10专题十谈判与推销技巧本课程深入探讨了沟通和谈判的核心技能。从基本的沟通元素、倾听技巧、提问艺术,到肢体语言运用、情绪管理、说服力培养,再到演讲技巧、谈判原则、策略和推销方法,全面提升您的沟通影响力。byBDRRBa专题一:沟通的基本元素言语沟通非言语沟通互动交流通过清晰、简明的语言表达想法和情感,是沟通的基础。注重用词恰当,采用简洁易懂的措辞。眼神交流、面部表情、肢体语言等,都是有效沟通的重要部分。注意观察并调整自己的非言语信号。沟通需要双方的主动参与和信息交流。保持良好的回应和提问习惯,培养倾听力和同理心。专题二:有效倾听的技巧专注聆听主动提问以积极的姿态倾听

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