ITSS基础培训教材.pptx

ITSS基础培训教材by文库LJ佬2024-05-22

CONTENTS信息技术基础网络基础数据库管理软件开发项目管理IT服务与支持

01信息技术基础

信息技术基础信息技术基础计算机基础：

了解计算机硬件和软件的基本概念。数据处理与分析：

学习数据处理和分析的基本概念。

硬件组成:

讲述计算机各部件的功能和相互关系。操作系统:

探讨不同操作系统的特点和常见功能。网络基础:

理解网络结构和通信原理。数据存储:

存储介质和数据管理的重要性。信息安全:

介绍常见的安全威胁和防护措施。

数据处理与分析数据处理与分析title数据收集数据清洗步骤收集各类数据源清理数据中的噪声

02网络基础

网络基础网络架构：

探讨不同网络架构的特点和应用。

网络架构局域网(LAN):

介绍局域网的组成和工作原理。广域网(WAN):

深入了解广域网的连接方式和优缺点。互联网:

讨论互联网的发展历程和未来趋势。云计算:

理解云计算的概念和优势。物联网:

探索物联网在信息技术中的应用。

03数据库管理

数据库管理数据库管理数据库基础：

介绍数据库管理系统的基本概念和功能。数据建模与设计：

学习如何进行数据建模和数据库设计。

关系型数据库:

学习关系数据库的设计和查询方法。非关系型数据库:

探讨NoSQL数据库的特点和应用场景。数据安全:

讲解数据库安全性和备份策略。数据分析:

使用SQL进行数据分析和报表生成。数据库优化:

优化数据库性能和查询效率。

数据建模与设计title实体关系图数据库范式步骤绘制ER图规范化数据表

04软件开发

编程语言：

介绍常见的编程语言及其特点。

编程语言Python:

Python的语法和应用领域。

Java:

Java语言的特点和跨平台优势。

JavaScript:

JavaScript在网页开发中的应用。

C++:

C++的高性能和系统编程能力。

数据结构:

学习常用数据结构和算法。

05项目管理

项目规划：

了解项目管理的基本流程和方法。

敏捷开发：

介绍敏捷开发方法和实践经验。

项目规划需求分析:

理解需求分析的重要性和方法。

进度管理:

制定项目计划和跟踪进度。

团队协作:

协调团队成员的工作和沟通。

风险管理:

预测项目风险并采取措施应对。

质量保证:

确保项目交付的质量符合要求。

敏捷开发敏捷开发title迭代开发用户故事步骤划分迭代周期编写用户故事

06IT服务与支持

服务管理：

学习IT服务管理的流程和工具。

服务管理ITIL框架:

IT服务管理最佳实践和框架。故障处理:

处理常见故障和问题排查方法。服务台运营:

服务台运营的流程和技巧。变更管理:

控制IT环境变更和风险。持续改进:

实施持续改进和服务优化。

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