护士服务规范与礼仪培训PPT.pptxVIP

护士服务规范与礼仪培训DOCTORSWORKREPORTSUMMARIZESPOWERPOINTTEMPLATE大医精诚，为民服务XXXXX医院

前言PREFACE我国自古就是礼仪之邦，源远流长的礼仪文明，是中国几千年文化积淀和发展而形成的，子曰：不学礼，无以立，随着当今社会的不断发展，人们之间的交往越来越广泛，各行业间的交流也日益增多，讲礼仪，重仪表，越来越受到大家的重视，成为各行业打造自身品牌的有效手段，护理人员的礼仪水平反映了医疗队伍的整体素质，是医院在医疗市场激烈的竞争中得以生存的必备条件，医疗工作不仅需要精湛的业务技术和良好的思想品德，还需要医务人员具有较高的综合素质，俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，如果护理人员不懂礼仪，就无法处理好护患关系和医护关系，也就不能很好地完成医疗护理工作。为了塑造全新的护士职业形象，我们将服务礼仪与医院实际相结合，形成了医院护士基础礼仪规范。

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护士的仪容内在美您秀外慧中，表里如一。自然美先天条件好，天生丽质。修饰美根据个人条件，对仪容进行必要的修饰，扬其长，避其短。123

仪容美的基本原则适度性原则仪容与素质统一原则协调性原则表现个性原则

护士工作发式发型要求头发的长度宜前不遮眉