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银行员工年度心得体会

银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。它是商品货币经济开展到必须阶段的产物。下面我给大家带来银行员工年度心得体会，盼望能协助到大家!

银行员工年度心得体会1

参与工作已有一年，一年里，我努力学习，勤奋工作，顺当完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作状况总结如下：

我所在的岗位是__支行现金效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。__支行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中谨慎谨慎再谨慎，严格遵照行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。一年中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热忱的给与协助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚起先的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的踊跃性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。

在金融市场剧烈竞争的今日，除了要加强自身的理论素养和专业水平外，作为网点的一线员工，更要留意自身的效劳，提升核心竞争实力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。敬重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户效劳。为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳，赢得客户的信任。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。

总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，听从我行上级的确定与指令，并谨慎执行。工作一丝不苟，踊跃主动、负责尽力把工作做到。

20__年多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的开展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都须要我跟着形势而变更。

学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履岗实力，把自己造就成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在必须的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导协助中提高自己，发扬特长，弥补缺乏。

银行员工年度心得体会2

在__银行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。或许有人会说，平凡的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完备源于谨慎。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名__银行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展示__银行系统良好效劳的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己踊跃的工作看法羸得顾客的信任。

二、存在缺乏

进入__银行以来，面对新的环境与工作，我始终在踊跃主动地去适应，但是刚刚起先接触银行业务，在许多方面我还存在缺乏。首先，柜台操作不够娴熟，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务学问还不够熟识，为客户供应询问效劳的打算缺乏。另外，从业时间太短，金融学问相对缺乏。

三、下一步努力方向

今日的缺乏，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点：

1、加强操作技能练习，娴熟驾驭前台各类业务操作方法;

2、深化学习金融学问和行内业务标准，尽快提高自身实力;

3、增加团队意识，互帮互助，与同事友好相处。

4、谨慎负责，勤奋工作。

银行员工年度心得体会3

20__年8月，我有幸成为了银行这个暖和大家庭中的一员，迄今已有一年有余。期间，我踊跃参与支行组织的政治学习、业务培训，学习看法端正、遵守行纪行规、明确熬炼目的;踊跃参加内部事务，虚心求教、踊跃主动地把大学所学的理论学问付诸实践。虽然实习熬炼期只有短短的一年，我却受益非浅，学习到了许多东西。

思想上一方面，我坚决政治信仰，努力提高思想觉悟，坚决听从中国共产党的领导，坚决拥护党的决策，执行党和国务院股改的政策。另一方面，坚固树立了以客户为中心的效劳思想，在学习和实践中，进一步地相识了银行“以客户为中心”的重要性。

在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的效劳为理念，但那时的相识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了工行营业部后，才发觉这并非是一句空洞的口号，在竞争空前剧烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心竭力为客户效劳，为客户缔造更多的便利和财产，才能在竞争中立于不败之地。

回忆这一年，我经手的现金多数。除第一天“不当心”让一张假__”瞒天过海”以外，在以