国际汽车市场营销与营销公关.pptVIP

****四、汽车营销公关的作用▲协助开发新产品。企业通过赠送、慈善义捐、赞助公益活动等形式推出新产品，其效果大于直接的广告宣传。▲协助商品的再定位。汽车往往在销售一段时间后根据市场需求等重新进行价格定位，这时汽车营销公关作用就变得至关重要。▲建立消费者对某一汽车型号的兴趣。例如，建立人们对绿色产品（环保汽车）的兴趣，使人们觉得即使多支付价格也是值得的。▲影响特定的目标群体。如果某一特定消费群体或舆论媒体对企业发展至关重要，汽车营销公关的结果很可能转变他们原先的态度。▲保护已经出现的公众认可和喜欢的产品。有时企业产品可能出现短期的消费者信任危机，比如：质检不合格，这时，可以通过良好的沟通，妥善的事后处理，消除公众的不信任感。▲建立有利于表现商品特点的企业形象。汽车营销公关可以通过演说、公益活动、公众宣传等手段树立企业的良好形象，赢得公众的好感。*第二节汽车营销公关的时机一、营销公关时机的选择原则时机主要是指有利的时间和机会。在社会生活中，时机的出现是不以人们的意志为转移而客观存在。人们不能创造时机，只能把握和利用时机。时机具有瞬间性和不复返性。因此，充分利用时机开展营销公关活动，便成为有效公关的重要前提条件。所以营销人员必须了解和把握营销公关有利时机的基本原则。1.求实原则2.焦点原则3.深刻性原则4.最大化原则*二、抓住轰动事件所谓轰动事件，是指事件的结果和程度超出了人们的一般想象，并且对现实的社会生活和人们的心理产生极大的震荡的事件。三、依靠名人效应所谓名人效应，就是指那些有相当知名度的人士，由于有着众多的追随者、崇拜者和已存在的声誉，从而能对社会生活和公众产生影响效力。*四、借助全民活动所谓全民活动，就是指在一个城市、一个地区、一个国家，甚至全世界范围内开展的活动，在同一时期或同一时刻为着一个共同的目标去执行和完成同一个内容的、有全体社会成员参加的活动。全民活动的最大特点：①是参与者的普及性，使其产生了广泛的影响；②是活动时间的集中统一性，使其给人的印象深刻而持久。*五、参与争议之辩所谓争议之辩，就是指某些特定的人与事由于处在善恶的两难判断之中，使社会道德评价出现不一致，从而引起社会成员各执一词的舆论争议中。由于争议之题往往会成为社会舆论生活中的焦点和热点，因此参与争议之辩不仅可以向社会公众有效地表达本企业的价值观，而且可以在争辩活动中扩大企业的知晓度，反映出企业对社会的责任心。参与争议之辩有两种基本方式：一是直接参与的方式，即企业主体直接介入辩论，阐明自己的立场、观点；二是间接参与的方式，即企业主体对辩论之题本身不表态，但出面组织一些辩论活动，他们或向辩论活动提供人力、物力和财力赞助，或对辩论双方的观点作客观公正的汇总和传播工作等。*六、跃入流行之潮流行的出现是选择营销公关的最好时机之一。流行的发生往往使整个社会在短时间内到处可见某一种行为方式和消费方式，从而可以利用其集中性和爆发性的特点，来提高营销公关的宣传效果和宣传强度。七、借托热点人物所谓热点人物，主要是指那些有重大新闻价值事件中的主角人物。由于他们为新闻舆论界所追踪，为社会公众所议论，因此，是选择营销公关活动的又一个有利时机之一*八、追踪体育比赛现代体育比赛是营销公关活动最理想的舞台。尤其是世界性的体育比赛，由于它的内涵早已超越了单纯的竞技比赛的范围而升华为一种人类文化的表达和共享。因此，它所包容的观众，是世界上任何活动项目都不能比拟的。借体育比赛开展营销公关活动有六种基本形式：1、宣传型营销公关；2、赞助型营销公关；3、奖励型营销公关；4、猜奖型营销公关；5、服务型营销公关；6、娱乐型营销公关。*第三节汽车营销公关语言艺术一、交际语言艺术交往是实现公共关系的重要机制。交往的主要工具是语言。因此，交际语言修养对营销公关活动的有效性有着重要作用。交际语言艺术可以分为接近的语言艺术、说服的语言艺术和应急的语言艺术。1、接近的语言艺