2013年案例问答题固定性问题(非诊断部分)重点复习范围.doc

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（注:三级学员只需要看其中与三级有关的内容即可）——吴

1．心理咨询中的要向求助者说明保密原则,请简述保密例外？

1。求助者同意将保密信息透露给他人；2.司法机关要求心理咨询师提供保密信息；３。出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼；4。心理咨询中出现法律规定的保密问题限制；5。求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的;6．求助者患有危及生命的传染性疾病。当遇到以上保密例外情况时,心理咨询师应将泄密程度控制在最小范围内。

2。简述初诊接待的注意事项？

1。避免紧张情绪2.语言表达3．反复说明心理咨询中的保密原则4。说明心理测量功能的有限性５．心理咨询时，在仪态方面还应该注意以下内容：不应吸烟;不做多余的“下意识”的动作；接待求助者前绝不允许饮酒或服用兴奋、镇静等药物;交谈中不能东张西望，应注意力集中，认真倾听或发问。

3。不恰当提问的消极作用?

1。避免“为什么”的问题,因为这类问题有强烈的暗示性;2.避免多重选择问题，因为这类问题是封闭性的,会影响咨询师获得信息；3.避免多重问题，因为这类问题往往使求助者不知所措。4．避免修饰性反问，因为这类问题不需要也无法回答。５。避免责备性问题，因为这类问题往往使求助者产生防卫心理.６。避免解释性问题,因为这类问题可能减少求助者的自我探索。

4．简述摄入性谈话注意事项?

１。心理咨询师的态度必须保持中性；接待、提问、倾听过程中,心理咨询师的面部表情、提问的语调、动作，均不可表达出对会谈的哪类内容感兴趣,否则把暗示和诱导因素带入到摄入性会谈中。2．提问中避免失误；3.心理咨询师在摄入性会谈中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话；4．不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容;5．在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论；6.结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话，以免引起求助者的误解。

5。如何与求助者建立良好咨询关系？（建立关系的途径）

咨询关系的建立与维护受心理咨询师和求助者的双重影响.首先,心理咨询师的咨询理念、咨询态度、个性特征等等对咨询关系的建立与维护有至关重要的影响，咨询态度不仅仅是单纯的方法，而是心理咨询师职业理念和人性的表达。咨询态度包括尊重（就是心理咨询师在价值尊严人格等方面与求助者平等，把求助者作为有思想感情,内心体验生活追求和独特性与自主性的活生生的人去看待。意味着对求助者无条件的接受、平等、礼貌、信任、保护隐私、真诚)、热情（在出诊接待打好热情基础、通过倾听和非言语行为表达热情、咨询中认真耐心不厌其烦是热情的最好表达、结束时使求助者感到温暖）、真诚（不等于实话实说、应实事求是、不是自我发泄、应适度、表现在非言语交流上、应考虑时间因素、体现在咨询师的坦诚上）、共情(注意事项）、积极关注(咨询师对求助者言语和行为的积极光明正性的方面予以关注从而使求助者拥有积极的价值观，拥有改变自己的内在动力,就是辩证客观的看待求助者)其次，求助者的咨询动机、合作态度、期望程度、悟性水平、自我觉察水平、行为方式以及对心理咨询师的反应等等也会在一定程度上影响咨询关系及咨询效果.因此，建立与维护良好的咨询关系是心理咨询师与求助者双方共同的责任与任务。

6.对求助者表达真诚注意？

心理咨询师必须理解真诚不等于实话实说,说实话不完全是真诚。真诚不能是脱离事实，应该实事求是，不能不懂装懂。心理咨询师不能有感而发，忘情发泄自己的内心世界。表达真诚应该适可而止，过度的真诚反而适得其反.表达真还体现在非言语上.表达真诚应根据咨询的进程而有所变化。

7。对该求助者的遭遇,心理咨询师在表达共情时注意什么?（怎样把握共情技术?

1。咨询师视角需要转变，务必要从求助者的角度而不是自己的角度看待求助者及其存在的问题。2。共情的基础不是有与求助者相似的经历和感受，而是要设身处地地理解求助者及其问题。3.表达共情不能一视同仁,而是因人、因事而异，视情而定.４.表达共情应把握时机，共情应该适度,才能恰到好处。５。表达共情要善于实现咨询师—求助者之间的角色转变。６．表达共情还应善于使用躯体语言，注重姿势、目光、声音、语调等表达.7。表达共情应考虑求助者性别、年龄、文化习俗等特征。8．咨询师应不断验证是否共情,得到反馈后要及时修正。

8．针对不同对象和不同心理问题采取不同会谈方式时,应考虑求助者的哪些特征？

答:年龄特征;性格特征;问题特征；文化特征。

9.咨询时怎样制定咨询目标?（心理咨询师怎样就咨询目标的有效特征与求助者商定咨询目标？）1．与求助者共同商定、共同参与、共同配合2.当商定的目标不太一致，很难统一时,应以求助者的目标为主3．商定好的咨询目标应符合咨询目标有效性的以下特征：属于心理学范畴;积极的；具体或量化的;可行的；可以评估的；双方接受的;多层次统一的。4.商定好的咨