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全省营业员第七次业务考试试题及答案
一、多选题
1、严格落实中央巡视信访反馈问题市场条线边巡边改整改要求，规范渠道销售行为，落实“三严禁、三必须”为（）?*
A、严禁强行捆绑销售。(正确答案)
B、严禁隐瞒、夸大宣传。(正确答案)
C、严禁无理由强行限制退订。(正确答案)
D、严禁携号转网。
2、业务办理过程中向客户清晰告知业务详情。渠道销售触点业务办理过程中，要严格落实“三必做、五必说”，三必做为（）?*
A、必须让客户可查阅电子协议。(正确答案)
B、必须让客户本人签名。(正确答案)
C、必须递送“温馨提示卡/明白卡”。(正确答案)
D、必须打印协议清单。
3、业务办理过程中向客户清晰
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