居住小区临时管理公约.docx

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居住小区临时管理公约

第一章总则

第一条为了加强小区的管理，维护小区居民的合法权益，保障小区的安全、整洁、有序，根据《物权法》、《城市房地产管理法》、《物业管理条例》等法律法规的规定，结合本小区的实际情况，制定本公约。

第二条本公约适用于居住小区内的所有业主、物业使用人及其他相关人员。

第三条小区的管理应当遵循公平、公正、公开、民主的原则，实行专业管理与业主自治相结合的方式。

第四条小区的管理目标是通过科学、规范的管理，创造一个安全、舒适、和谐的居住环境，提高居民的生活质量。

第二章业主的权利与义务

第五条业主享有以下权利：

（一）按照法定程序参加业主大会，行使表决权；

（二）选举业主委员会成员，被选举为业主委员会成员；

（三）监督业主委员会的工作，对物业管理提出建议和意见；

（四）对物业共用部位、共用设施设备的使用、维修、养护等情况进行监督；

（五）享有物业服务的合法权益，对物业服务企业的服务进行评价和监督；

（六）法律、法规规定的其他权利。

第六条业主应当履行以下义务：

（一）遵守国家的法律法规，遵守社会公德，遵守小区的管理制度；

（二）爱护小区内的共用部位、共用设施设备，不得擅自占用、损坏或者改变其使用性质；

（三）保持房屋及附属设施的安全、整洁，不得违规装修；

（四）按时缴纳物业服务费用，不得无故拖延或者拒交；

（五）不得在小区内从事违法活动，不得制造噪音干扰他人正常生活；

（六）法律、法规规定的其他义务。

第三章物业服务企业的职责与权利

第七条物业服务企业应当履行以下职责：

（一）按照法律法规的规定和物业服务合同的约定，提供物业服务；

（二）制定小区物业管理规章制度，并报业主委员会备案；

（三）负责小区的安全防范工作，做好防火、防盗、防灾等工作；

（四）负责小区的环境卫生工作，做好垃圾清运、绿化养护等工作；

（五）负责小区公共设施设备的维修、养护、运行和管理；

（六）协助业主委员会召开业主大会，协助办理业主委员会的换届选举工作；

（七）法律、法规规定的其他职责。

第八条物业服务企业享有以下权利：

（一）按照物业服务合同收取物业服务费用；

（二）对违反小区管理制度的行为进行制止和报告；

（三）对损害小区公共利益和他人合法权益的行为提起诉讼或者申请仲裁；

（四）法律、法规规定的其他权利。

第四章小区的管理与服务

第九条小区的管理与服务主要包括以下内容：

（一）房屋及共用部位、共用设施设备的使用、维修、养护；

（二）小区的安全防范、环境卫生、绿化养护；

（三）小区的停车管理、消防管理、电梯管理；

（四）业主委员会的选举与换届；

（五）物业服务企业的选聘与解聘；

（六）物业服务费用的收取与使用；

（七）业主投诉的处理；

（八）其他与小区管理与服务相关的事项。

第十条小区的管理与服务应当遵循以下原则：

（一）公开、透明、规范；

（二）高效、便捷、人性化；

（三）尊重业主意愿，保障业主权益；

（四）预防为主，防治结合；

（五）节能减排，绿色环保；

（六）持续改进，追求卓越。

第五章纠纷的处理

第十一条业主之间、业主与物业服务企业之间发生纠纷的，应当通过协商解决；协商不成的，可以申请调解委员会调解；调解不成的，可以依法申请仲裁或者提起诉讼。

第十二条业主、物业服务企业违反法律法规和本公约的，应当依法承担相应的法律责任。

第六章附则

第十三条本公约由业主大会通过，并报物业管理行政主管部门备案。

第十四条本公约的修改和解除，应当经业主大会讨论决定，并报物业管理行政主管部门备案。

第十五条本公约自通过之日起生效。

第十六条本公约的解释权归业主大会所有。

（完）

在以上的居住小区临时管理公约中，需要重点关注的细节是“物业服务企业的选聘与解聘”。这个细节直接关系到小区的日常管理和居民的生活质量，因此，对于物业服务企业的选聘和解聘流程、标准及后续管理需要进行详细的补充和说明。

物业服务企业的选聘

选聘流程

1.需求分析：业主委员会应根据小区的实际情况，包括小区规模、设施设备状况、业主需求等，制定物业服务的基本需求和服务标准。

2.公告发布：业主委员会应在小区内显著位置发布选聘物业服务企业的公告，包括物业服务的内容、标准、期限以及报名的方式和截止日期等。

3.企业报名：有意向的物业服务企业按照公告要求提交相关资料报名，包括企业资质、以往管理业绩、服务方案等。

4.资料审核：业主委员会负责对报名的物业服务企业进行资质审核，筛选出符合条件的企业。

5.公开评审：业主委员会组织公开评审会，邀请符合条件的物业服务企业进行现场陈述和答辩，业主代表可参与旁听。

6.业主投票：业主委员会根据评审结果，制定候选物业服务企业名单，提交给业主大会进行投票表决。

7.结果公示：业主大会投票结果应在小区内公示，接受业主监督。

选聘标准