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跟单工作流程培训.pptx

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    REPORTCATALOGDATEANALYSISSUMMARYRESUME跟单工作流程培训演讲人：日期：

    目录CONTENTSREPORT跟单工作简介前期准备工作订单处理与跟进发货安排与物流跟踪收款结算与售后服务跟单工作技巧与注意事项

    01跟单工作简介REPORT

    跟单工作定义与目的跟单工作定义跟单是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品、服务或项目从接单到交付的全过程，确保订单按时、按质、按量完成的一系列活动。跟单工作目的确保客户订单得到准确、及时的处理，提高客户满意度，维护企业信誉，同时优化企业内部流程，提高工作效率和效益。

    跟单员是企业与客户之间的桥梁，负责协调、沟通、跟进订单

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