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关于银行会议简报（精选3篇）

关于银行会议简报（精选3篇）

关于银行会议简报篇1

为全面贯彻执行总行20xx旺季营销动员会相关精神，适应行业飞速进展需要，切实紧抓岁末年初个人业务最佳黄金营销期，实现20xx各项业务的开门红，12月13日晚18：30，鸡鸣寺中心支行召开了二0xx年全片旺季营销启动会。

辖内各部门、各支行、部门负责人及相关业务骨干和员工近100余人参与本次会议，中心支行行长、副行长出席了会议。

会议由鸡鸣寺个人业务部总经理王卫兵同志主持。他传达了总行个人业务部梅总经理旺季营销动员会上的讲话，分析解读了本片旺季营销考核方法及任务分解。陶勇副行长分别传达了夏平行长旺季营销动员会上的讲话和周文凯副行长在会上提出的三点工作要求。并就如何推动个贷业务、财宝管理业务、持续提升服务水平提出具体要求。他强调，首先要克服思想障碍，其次要建立并不断完善个人业务专业队伍，实行集约化经营模式，坚持专业化营销，乐观跟进、深度挖潜，巩固和扩大中高端客户群体，盯住末端客户，贴近市场，明确服务标准，推动规范化管理，通过内部激发、外部引导，使每一个员工珍岗爱岗，营造利于旺季营销和持续营销环境，全力保障各项业务的顺当开展。不仅如此，各营销单位和部门要在合规经营的基础上，搭建多渠道、多平台，集中精力打响旺季营销的第一枪。

本次会议，打破了往年旨在推动个人业务条线营销的单一格局，将投行、小企、微小一并纳入其中。小企老总刘晔、小微负责人江洪武，以及投行代表徐晓红，分别在会上简明扼要介绍了所属部门业务特征、营销对象，以及营销方法和嘉奖措施，并就如何抓住源头、突出重点、有效推动公私联动、先行抢占有利商机、做了精彩的发言。

最终，徐玲行长做了总动员讲话。

她简略阐述了国内外经济环境和政治因素对行业的影响，介绍了一年来我行各项业务蓬勃进展、蒸蒸日上可喜状况，和我片可圈可点、突飞猛进，实现历史性飞跃的骄人业绩。充分确定了全片干部员工的不懈努力和坚韧拼搏，热忱赞扬了大家爱岗敬业、乐于奉献的工作精神，极大地激发了宽敞干群的昂扬斗志，有力地提升了与会者对旺季营销的必胜信念和攻坚克难的非凡决心。让团结一致，负重拼博、齐心协力向前看的分散力，在和谐的氛围中不断升华。与此同时，她又严峻?的指出了个别与我行网点和业务快速转型不相匹配的观念。强调：网点的转型归根结底是人的思想转型。号召大家，借旺季营销的强劲东风，在快速推动业务进展的同时，转变思想，跟上时代进展的步伐。她殷切期望辖内全部的年轻员工，要牢牢把握时代的脉搏，紧跟总行的战略部署，舞动青春的翅膀，迈开强健的步伐，借助**银行这个宽敞的舞台，用自己的聪慧才智。与时俱进，勤奋好学。利用身边一切可利用的因素、一切可利用的条件，深度挖潜资源、整合资源，用创造性的营销方式，以饱满的工作热忱，务实的工作作风，脚踏实地、扎扎实实地把旺季营销工作做好，把今后的每一项工作做好，用辛勤的汗水孕育春的花朵，实现秋的收获，在**银行这块肥沃的土地上，生根、发芽，开花、结果。

关于银行会议简报篇2

优质服务创造企业价值随着越来越多商业银行进驻太原，随着各商业银行不断拓展业务而设立的越来越多的支行，银行业的猛烈竞争也随之而来。想要在众多实力雄厚的竞争银行中脱颖而出，优质服务是必需的法宝。金融业的竞争，说到底是信誉的竞争、服务的竞争。谁的信誉佳，谁的服务好，谁就能更加适应客户的需要，谁就能占据更多的市场。在我行最近的一项调查中发觉：导致客户投诉的众多因素中，服务态度不佳，服务水平不高导致的投诉占到28%，为最高。可见，提高我行工作人员的服务水平成为了一个亟待解决的问题。为真正创建服务品牌，我认为：

(1)从基础管理和服务提升抓起，从环境建设标准化、人员形象标准化、服务流程标准化和现场管理标准化四个方面入手，通过培训和学习，统一员工站姿、坐姿、行姿以及指示、引领手势等服务姿势的学习;

(2)通过每天的会议，学习文明服务用语和服务规范，强化员工文明服务习惯，激发员工工作激情;

(3)尽量将银行服务流程责任化，每位员工都有不同的分工，分管不同的环节，假如消灭投诉可以找出问题环节和失误员工，以强化员工的责任意识;

(4)建立服务水平与收入相挂钩的考核制度，同时把文明优质服务再提高一个层次，加大考核力度，努力促进全员服务水平的不断提升。让客户满足的服务才是最好的服务。这就对我们全系统的员工提出了更高的要求，我们的服务水平要不断提高才能满足客户日益变化的要求。我们要通过学习、执行、反思、完善、再执行、再学习这样不断循环的过程来提升我们的服务水平，不断学习新知识，生疏新业务，把握新技能，努力提升服务水平