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试卷科目：考试

抄核收初级考试(习题卷5)

第1部分：单项选择题，共130题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。

1.[单选题]电流表、电压表应分别（）在被测回路中。

A)串联、并联

B)串联、串联

C)并联、串联

D)并联、并联

答案:A

解析:

2.[单选题]使用钳型表测量电流时，可将量程放在（）上进行粗测，然后再根据粗测，将量程开关放在合适的量程上

。

A)最大位置

B)相近位置

C)估计位置

D)最小位置

答案:A

解析:

3.[单选题]楼内失火应（）。

A)从疏散通道逃离

B)乘坐电梯逃离

C)在现场等待救援

D)去看看是什么物质着火了

答案:A

解析:

4.[单选题]事实没有澄清之前不要轻简单承担责任，（）向客户说“对不起，是我们错了”。

A)不要随便

B)必须

C)经常

D)随便

答案:A

解析:

5.[单选题]电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表仍然工作，但记录的电量()。

A)减少

B)增加

C)有时增加、有时减少

D)正常

答案:A

解析:

6.[单选题]在客户服务过程中，当遇到“独断型”的客户，采取（）的策略可以更好地与客户沟通。

A)提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求

B)小心应对，尽可能满足其要求，让其有被尊重的感觉

考试题卷51/41

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C)真诚对待，做出合理解释，争取对方的理解

D)学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉

答案:C

解析:

7.[单选题]感应式单相电能表驱动元件是由电流元件和（）组成。

A)转动元件

B)制动元件

C)电压元件

D)齿轮

答案:C

解析:

8.[单选题]故意使供电企业用电计量装置不准或者失效的属（）

A)正常用电

B)窃电

C)违反用电

D)违约用电

答案:B

解析:

9.[单选题]对于记费电能表未装在产权分界处的客户，计算客户的用电量时应考虑线路和（）的有功损耗和无功损耗

。

A)变压器

B)电能表

C)熔断器

D)互感器

答案:A

解析:

10.[单选题]用户用电功率因数达到规定标准，而供电电压超出《供电营业规则》规定的变动幅度，给用户造成损失的

，供电企业应按用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量，乘以用户当月用电的平均电价的()给与赔偿。

A)10%

B)20%

C)30%

D)40%

答案:B

解析:

11.[单选题]收费时要注意电费款额,(),收钱和找钱都要复诵1遍。

A)先收钱后给票据

B)先给票据后收钱

C)无所谓

D)收费后不用给票据

答案:A

解析:

12.[单选题]某居民用户接用公用变压器,应执行电价等级为()

A)1kv

B)1-10kv

C)35kv-110kv以下

考试题卷52/41

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D)220kv及以上

答案:A

解析:

13.[单选题]在串联电路中()。

A)加在各电阻元件上的电压相同

B)各电阻元件的电流、电压都不同

C)各电阻元件的电流、电压都相同

D)流过各电阻元件的电流相同

答案:D

解析:

14.[单选题]相同长度、相同截面积不同材料的导体，电阻率较大的导体的电阻（）。

A)较小

B)较大

C)一样大

D)无法比较

答案:B

解析:

15.[单选题]户原则上以（）为单位。

A)电表

B)住宅

C)户口本

D)家庭人口

答案:B

解析:

16.[单选题]代征费用是电力企业按照国家有关法律、行政法规规定或经国务院以及国务院授权部门批准，随售电量征

收的的基金及附加，也称()。

A)供电企业的营业外收入

B)地方性基金

C)政府性基金

D)调控基金

答案:C