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马杰实践报告20XX

-2目录CONTENTS一、调查的原因及目的1二、调查内容及分析2

马杰实践报告01题目：工商企业管理专业社会实践调查报告02时间：2022年11月14日-2022年12月16日03地点：爱创教育下属分店主要内容(如下)

一、调查的原因及目的1

一、调查的原因及目的企业在推动国家经济增长和缓解就业压力方面发挥着重要作用，但在发展过程中面临诸多挑战，尤其是在劳动力迁移和人力资源方面一个公司的发展过程中，人力资源是公司的重要资源，这不仅体现在人力资源是公司正常经营的基础上，也体现在人力资源的价值上，旅游企业也是如此，为解决人员管理问题，本次调查以MBC旅游公司为例为例，于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，运用实地观察法对MBC旅游公司现有人力资源管理机制进行调查，一是明确人力资源和人力资源管理的概念，二是解决企业的人力资源管理问题最后，针对这些问题，我们从员工招聘和激励机制三个方面来分析问题

一、调查的原因及目的并建立企业文化，并专注于有效的解决方案我们计划为小企业主建立更加完善完善的人力资源管理发现该企业人力资源管理存在的问题，并提出相应的解决策略，希望对该企业的人力资源管理提供参考

二、调查内容及分析2

二、调查内容及分析(一)MBC旅游公司简介MBC旅游公司于2004年成立，总部位于江苏省苏州市，是一家经营多元化旅游产品的互联网旅游企业。2016年MBC旅游公司将业务模板分设为了两个板块，同程网络和同程国旅，2017年同程网络收购了艺龙旅行网，打造新品牌。截至2018年5月，MBC旅游在全球近200多个城市设立了分公司以及直营门店

二、调查内容及分析(二)MBC旅游公司人力资源现状通过对MBC旅游公司现有的人力资源管理现状调查可知：MBC旅游公司现有职工已达306人，各个部门的人员数量详见表1

其中大专、本科学历或初级职称以上的专业技术人员达207人，占职工总数的67.65%

按岗位职能分布情况来分，基层员工、基层管理人员、高级管理人员分别流失83人、19人、5人

如表2所示，可以看出2018年度公司普通员工的离职率已经达到77.57%，比全国平均离职率高56.67%，基层员工流失最为严重

而对于服务企业的旅游公司来说，业主对该公司的服务满意程度完全取决于服务于一线的普通员工，基层的普通员工的人员变动直接影响公司的生存和发展

对于公司来说，普通员工占有率和离职率都这么高，肯定是不利于公司的长期稳定发展

二、调查内容及分析(三)MBC旅游公司人力资源管理存在的问题1.公司新入职人员较多，每个员工知识储备不一2.员工培训缺乏系统化和规范化3.缺乏完善的培训激励机制4.培训工作缺乏创新，吸引力不足

二、调查内容及分析(四)今后的对策与建议1.做好新人培训2.运用方法工具，做好培训项目设计3.构建完善的激励机制4.加强培训师自身素质

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