人际沟通类模拟试卷59.docxVIP

人际沟通类模拟试卷59

一、问答(本题共4题，每题1.0分，共4分。)

1、领导要开紧急会议，让你传达工作任务，但是基层不配合你，你该怎么办?

标准答案：当务之急是必须将工作任务按时传达到位，保证相关人员都能按时出席会议。面对基层的不配合，我会从以下几个方面着手：首先，我会主动与基层工作人员沟通，明确此次会议的重要性以及紧迫性。同时拿出相应的证明性文件，证明此次工作的严肃性，请其帮助协调各方人员，配合相关工作。其次，在具体工作中为了确保基层配合我的工作，我会进一步传达任务的具体内容、议题、时间、地点、发言人等；在此基础上，明确各个工作人员的分工和职责，提高他们的重视程度。最后，对于基层同志提出的问题积极地解答。在以后的工作中，无论是否是紧急需求，都要主动的与基层同事交流、多听取同事的意见和建议，改进自己的工作方式和方法，增强与其配合的默契度，这都是今后需要重视的地方。

知识点解析：暂无解析

2、你是一个晚会的负责人，有外宾要在本次晚会上演出节目，临近开演时，你突然得知运送外宾演出设备的航班由于天气原因延误，此时领导和嘉宾已经到场，你应该怎么处理?

标准答案：作为本场晚会的负责人，遇到这样的事情，我要沉着冷静，不能慌乱。我会在第一时间立即确认节目单，确定该节目的演出时间，同时马上与航空公司联系，确认航班的延误时间。如果时间来得及，我会立刻联系车辆，派专车去机场等候，待飞机