项目4 事故车辆查勘与定损--案例.pptxVIP

项目4查勘与定损案例

目录正文现场查勘出险报案接受报案案情010203040102030405车辆拆解定损练习题

重点保险车辆查勘定损流程；事故车辆定损照片的拍摄。教学重难点难点事故车辆定损照片的拍摄。

某日下午十三点，下着中雨。车主周先生驾驶一辆奇瑞旗云轿车在十字路口因雨天路滑，视线不清，与吴先生驾驶的五菱微型车相撞，导致两辆车受损，周先生受伤。01案情正文

02报案吴先生拨打了122交警报案电话，由于周先生受伤，随即拨打120了急救电话。吴先生又拨打了保险公司的报险电话，保险公司工作人员询问了吴先生车牌号码，核实了车辆承保信息，询问记录了吴先生的联系方式，并简单询问了事故经过，告知吴先生在现场等待，将有查勘员与吴先生取得联系。

03接受报案查勘员接到保险公司坐席的电话，询问了相关信息，并及时跟吴周先生取得了联系，并告知吴先生自己会尽快到达事故现场。

查勘员到达事故现场时，交通警察已经在场，随后120救护车也到了，并将周先生拉走。查勘员拍摄了现场照片（方位照相、概貌照相、中心照相、细目照相、两证、车牌号），如图所示，询问了当事人相关情况。04现场查勘正文

不同方向的方位照相04现场查勘现场照片拍摄

近距离照片现场照片拍摄04现场查勘

证件拍照04现场查勘现场照片拍摄

04现场查勘现场照片拍摄交强险标志车架号

现场协商由于车辆损失较大，所以查勘员建议将车移至修理厂维修，拆检后再做定损。查勘员询问吴先生和随后赶到的周先生的家属，他们的车是到4S店修还是到大修厂修。04现场查勘

他们希望查勘员介绍一家修理厂，查勘员介绍了附近的一家二级汽车维修企业。随后，查勘员出具了《机动车辆保险索赔申请书》或《快速理赔报告》或《定损单》（各保险公司有所不同），并填上被保险车辆的相关信息，事故当事人填写事故经过，并签字。查勘员协助吴先生和随后赶到的周先生的家属联系了修理厂，并将车拖到修理厂。现场协商04现场查勘

事故责任划分交通警察出具了《交通事故认定书（简易程序）》，判五菱车车主负主要责任，奇瑞车车主负次要责任。划分事故责任的原因是这起事故是在一个没有红绿灯的交叉路口，奇瑞车车主周先生由东向西行驶，行驶到路口中间的时候，被刚进入路口的由北向南行驶的五菱车碰撞，造成车辆失控，撞在路边的柱子上。04现场查勘

奇瑞车前部损伤严重，侧面也有较严重的损伤；五菱车的前部损伤非常严重。04现场查勘车辆损伤情况

04现场查勘人员伤亡情况奇瑞车主周先生胳膊骨折，从驾驶室出来后被送医院进行治疗。查勘员会对周先生的受伤情况进行后续的跟踪和调查。查勘员提醒周先生家属对人伤进行补报案（如果当时没报），并告知周先生家属会有人伤查勘员与其联系

05拆检与定损奇瑞车前部损伤严重，侧面也有较严重的损伤；五菱车的前部损伤非常严重。车辆定损前先进行车辆拆解

拆检时先将机盖、右前大灯、前保险杠、右前叶子板拆下，对暴露的部位再拍一次照。然后将每一个损坏的零件拍照，如图1～图13所示。具体损坏零部件清单与报价如表1所示。05拆检与定损

图1驾驶室内拍照（手套箱损坏）换件拍摄05拆检与定损

图2发动机罩扭曲变形严重换件拍摄05拆检与定损

图3排气管变形、破裂换件拍摄05拆检与定损

图4三元催化器变形严重换件拍摄05拆检与定损

图5氧传感器弯曲变形换件拍摄05拆检与定损

图6左右横拉杆弯曲变形换件拍摄

图7油底壳破碎换件拍摄05拆检与定损

图8减振器螺栓孔撕裂换件拍摄05拆检与定损

图9轮胎碎裂，插入螺丝刀拍照换件拍摄05拆检与定损

图10空调压缩机高低压管接口破碎换件拍摄05拆检与定损

图11冷凝器变形严重换件拍摄05拆检与定损

图12散热器变形严重换件拍摄05拆检与定损

图13叶子板严重变形换件拍摄05拆检与定损

被保险人定损单号车牌号品牌型号出险时间车架号序号名称数量报价（元）核价序号名称数量报价（元）核价1水箱13803空滤壳总成1602冷凝器（带干燥罐）15604进气管80损坏零部件清单与报价（1）换件列单

序号名称数量报价（元）核价序号名称数量报价（元）核价5空调高压管28024发动机后胶垫1806风扇总成（带框、带线束）45025发动机前支撑架2407压缩机1?13026变速箱后支撑架1108钢圈580*227拉杆球头70*2损坏零部件清单与报价——续表

序号名称数量报价（元）核价序号名称数量报价（元）核价9气门嘴5*228转向器1?65010轮胎420*229羊角轴240*2