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客房服务与管理测试题及答案

一、单项选择题

1.我国旅游饭店星级标准规定：标准间客房净面积（不含卫生间）不能小于（）㎡；卫生间面积不能小于（?）㎡；标准间高度不能低于()m。

A.1442.7(正确答案)

B.1553.7

C.1664.7

D.1775.7

2.以下（）不属于“五巾”。

A.浴巾

B.小方巾

C.地巾

D.枕巾(正确答案)

3.下列不属于客房清扫“六净”标准的有（）。

A.四壁净

B.房门净(正确答案)

C.床上净

D.物品净

4.客房清洁员敲门通报时，正确的英文是（）。

A.Roomservice

B.Housekeeping(正确答案)

C.