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一种基于监控数据的顾客满意度评估方法和评估系统.pdf

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    本发明公开了一种基于监控数据的顾客满意度评估方法和评估系统，涉及图像识别领域，解决了现有顾客满意度评估方法效果差的问题，包括步骤S1：获取基础评估数据，步骤S2：根据基础评估数据对顾客进行初步满意度评估，得到顾客满意度初步评估分级数据，步骤S3：根据基础评估数据和顾客满意度初步评估分级数据进行监控图像分析，得到图像分析数据，步骤S4：根据图像分析数据对顾客满意度进行二次评估，本发明通过获取基础评估数据对门店顾客满意度进行自动化评估，能够有效弥补传统问卷方式获取顾客满意度存在的效率低下和准确性差的

    (19)国家知识产权局

    (12)发明专利申请

    (10)申请公布号CN118096226A

    (43)申请公布日2024.05.28

    (21)申请号202410508705.8G06V10/82(2022.01)

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