珠宝个性化定制售后服务投诉处理技巧与客户关系维护策略实操培训实战模拟训练.pptxVIP

珠宝个性化定制售后服务投诉处理技巧与客户关系维护策略实操培训实战模拟训练.pptx

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珠宝个性化定制售后服务投诉处理技巧与客户关系维护策略实操培训实战模拟训练本次培训课程旨在帮助珠宝企业员工掌握投诉处理的基本原则和技巧,提高客户关系维护能力,实现售后服务质量的持续提升,从而增强企业的服务竞争力和客户忠诚度。PabyPPT可编辑

课程背景行业痛点珠宝企业常面临客户投诉处理难度大、客户关系维护不善等问题,影响企业声誉和客户满意度。市场需求市场对珠宝企业的售后服务及客户关系管理能力提出了更高要求,培养相关人员专业技能迫在眉睫。培训意义通过系统培训,帮助企业员工提高投诉处理和客户关系维护的实操能力,为企业发展注入新动力。

课程目标全面提升通过系统的培训,帮助参训人员全面提升投诉处理

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认证主体文安县爱萱美发店(个体工商户)

IP属地河北

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