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标题质量管理学授课教案摘要内容本节课旨在让学生了解质量管理学的基本概念,并理解质量管理和质量管理在当今地面上的重要地位一教学目标和要求1学生掌握质量管理的框架和基本常识2具备对质量管理的框架和基本常识的认识3理解质量的重要性,并具备解决实际问题的能力4对质量管理产生浓厚的兴趣和责任感,能够积极承担起提高质量和改进服务的质量任务二核心内容介绍1课程主要分为两个部分质量与质量管理的定义和在企业管理中的应用2质量管理的大
《
质
量
管
理
》
教
案
第一章质量管理总论
一、教学目的和要求
教[学目的]
通过本章的学习,使学生对质量管理学有一个概括的解,明确质量及质量管理在当今的地
位,学习该课程的意义,学习内容等。
基[本要求]
要求学生掌握该学科的框架及基本常识。
教[学时数]
3学时
三、核心内容讲述
第一节质量与质量管理的地位
一、如何理解质量
质量是实体满足人们需求的所有标准特(性)之和。
二、大质量与小质量
广义质量与狭义质量。
三
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