DB45_T 2761-2023 电子政务外网运维管理规范.docxVIP

ICS35.240CCSL78

45

广西壮族自治区地方标准

DB45/T2761—2023

电子政务外网运维管理规范

Specificationofe-governmentextranetoperationandmaintenancemanagement

2023-12-12发布2024-02-01实施

广西壮族自治区市场监督管理局发布

DB45/T2761—2023

I

目次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4缩略语 1

5工作职责 1

6运维体系框架要求 2

7运维队伍建设与管理 2

7.1建设要求 2

7.2运维队伍管理 3

8规章制度建设 4

9运维要求和流程 4

9.1基本要求 4

9.2业务申请操作 4

9.3风险评估 10

9.4故障处理 10

9.5应急响应 11

9.6服务质量评价 12

10运维管理平台建设 12

10.1