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人性化护理的概念和意义02
人性化护理的定义护理中关注患者的心理、社会和文化需求尊重患者的尊严和权利，提供个性化护理服务护理人员具备良好的沟通技巧和人际交往能力护理工作以患者为中心，提高患者满意度和舒适度
人性化护理的重要性提高患者满意度：关注患者需求，提供个性化服务添加标题提升医疗质量：减少医疗差错，降低并发症发生率添加标题培养医护人员人文素养：增强医护人员的人文关怀意识添加标题促进医患沟
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