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我国手机银行发展:现状、问题及对策
摘要
随着互联网的迅速兴起,互联网金融的鼓起给我国传统银行带来了亘古未有的压力。但是,手机银行发展迅速,用户数和交易额不断增长,成为传统银行服务形式的重要延伸。从现在的情况来看,手机银行确实使用了很多尖端技术。打开银行的官方网站和手机银行的APP,可以看到耀眼的界面和丰富的功能。但是,这并不意味着手机银行会受到用户的喜爱。而且手机银行没有充分运用大数据、云计算和人工智能等新兴技术,奉行的手机银行业务的差别性极其小,产品同质化状况鲜明,角逐方式保守而单调,适用范围的限制,人群的结构单一,过剩的服务费用,操作流程复杂,使用经过不顺利等困难,使手机银行的成交
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