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火车站物业管理临时业主公约

第一章总则

第一条为了维护火车站物业管理区域内业主和物业使用人的合法权益，规范火车站物业管理行为，保障物业的安全与合理使用，根据《物业管理条例》及相关法律法规，结合本火车站物业管理区域的实际情况，制定本公约。

第二条本公约适用于火车站物业管理区域内的业主、物业使用人及其物业管理活动。

第三条火车站物业管理区域应当遵循公开、公平、公正的原则，实行专业化、规范化管理。

第四条业主、物业使用人应当遵守本公约，积极参与火车站物业的管理，共同维护物业管理区域的秩序和环境。

第二章业主的权利与义务

第五条业主享有以下权利：

（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；

（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；

（四）参加业主大会会议，行使投票权；

（五）选举业主委员会委员，并享有被选举权；

（六）监督业主委员会的工作；

（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；

（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；

（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；

（十）法律、法规规定的其他权利。

第六条业主应当履行以下义务：

（一）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

（二）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；

（三）按照国家有关规定交纳专项维修资金；

（四）按时交纳物业服务费用；

（五）法律、法规规定的其他义务。

第三章物业服务企业

第七条物业服务企业应当具备相应的资质，并按照物业服务合同提供服务。

第八条物业服务企业应当履行以下职责：

（一）物业共用部位、共用设施设备的管理、维修、养护和运行；

（二）物业管理区域内的环境卫生、绿化、秩序维护；

（三）物业装饰装修管理；

（四）物业档案资料管理；

（五）配合政府有关部门做好物业管理区域内的安全防范工作；

（六）法律、法规规定和物业服务合同约定的其他职责。

第四章物业管理与服务

第九条物业服务企业应当按照物业服务合同约定提供服务，确保服务质量。

第十条物业服务企业应当制定物业服务质量标准，并予以公示。

第十一条物业服务企业应当建立投诉处理制度，及时处理业主、物业使用人的投诉。

第十二条物业服务企业应当定期公布物业服务费用的收支情况，接受业主、物业使用人的监督。

第十三条物业服务企业不得擅自提高物业服务费用，确需调整的，应当依法履行程序。

第十四条物业服务企业应当建立健全物业管理档案，包括物业共用部位、共用设施设备的技术资料、运行维护资料、物业服务合同等。

第五章维修资金管理

第十五条业主应当按照国家有关规定交纳专项维修资金，专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造。

第十六条专项维修资金的管理和使用，应当依法公开透明，接受业主、物业使用人的监督。

第十七条专项维修资金的筹集、使用情况，应当定期公布，接受业主、物业使用人的查询。

第六章违约责任

第十八条业主、物业使用人违反本公约的，物业服务企业有权要求其改正；拒不改正的，物业服务企业有权依法采取措施，并报告相关部门。

第十九条物业服务企业违反本公约的，业主、物业使用人有权要求其改正；拒不改正的，业主、物业使用人可以向有关部门投诉。

第七章附则

第二十条本公约经业主大会讨论通过，自公布之日起施行。

第二十一条本公约的修改和解释权属于业主大会。

第二十二条本公约未尽事宜，按照相关法律法规和物业服务合同执行。

火车站物业管理临时业主公约

第一章总则

第一条为了维护火车站物业管理区域内业主和物业使用人的合法权益，规范火车站物业管理行为，保障物业的安全与合理使用，根据《物业管理条例》及相关法律法规，结合本火车站物业管理区域的实际情况，制定本公约。

第二条本公约适用于火车站物业管理区域内的业主、物业使用人及其物业管理活动。

第三条火车站物业管理区域应当遵循公开、公平、公正的原则，实行专业化、规范化管理。

第四条业主、物业使用人应当遵守本公约，积极参与火车站物业的管理，共同维护物业管理区域的秩序和环境。

第二章业主的权利与义务

第五条业主享有以下权利：

（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；

（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；

（四）参加业主大会会议，行使投票权；

（五）选举业主委员会委员，并享有被选举权；

（六）监督业主委员会的工作；

（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；

（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；

（九）监督物业共用部位、共用设施设备