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XXXIT运维服务报告
XXXIT运维服务报告
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一、述 4
一、述
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二、维护服务总结 4
二、维护服务总结
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2-1咨询类服务汇总。 5
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2-2远程技术支持工作汇总。
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2-3上门工作汇总。
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2-4解决潜在故障隐患汇总。
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6
三、故障统计与分析 6
三、故障统计与分析
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3-1设备故障类型分类统计 6
3-1设备故障类型分类统计
7
3-2硬件设备故障分析 7
3-2硬件设备故障分析
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3-3软件故障分析 9
3-3软件故障分析
11
四、补丁管理总结。 11
四、补丁管理总结。
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