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江苏省公务员面试（沟通协调类）模拟试卷4

一、问答(本题共4题，每题1.0分，共4分。)

1、单位有个重要工作交给你，要与另外一个部门合作完成，但是在之前的工作中因为你的失误造成了这个部门的重大损失，这个部门的全体员工都批评你，你该怎么办?

标准答案：既然是我的失误造成了该部门的重大损失，该部门的全体员工对我肯定会心存芥蒂，而这次需要合作的工作又非常重要，所以我不能够推脱，要想办法改变该部门员工对我的看法，保证此次工作顺利完成。首先，我要端正自己的态度，向该部门进行真诚的道歉，并请对方以工作为重，再给我一次合作的机会。同时全面客观地对自己以往的失误进行总结和反思，查找自己在哪些方面做得不够，并且进行改进。其次，我要与对方部门的员工逐个进行沟通，了解他们在工作中对我的各种意见和建议，向他们表示自己已经就哪些问题进行了改进，并表示自己在以后的合作中会更加重视他们的观点，全程接受他们的监督指正。最后，我要在本次合作中展现出自己的诚意与进步，在项目开始阶段就做好准备和方案，与该部门工作人员共同商议，确保此次合作能够顺利完成。我相信随着工作的进一步开展，只要我保持谦虚谨慎的工作态度，该部门的员工一定能够逐渐接受我的诚意，并积极配合我的工作。

知识点解析：暂无解析

2、你的处长调到一个新部门主持工作。处长让你过去负责一个项目，并且让原部门的一位同事配合你的工作。但是这个同事推三阻四