信息系统规划.pptx

定义开发的系统确定项目范围制定项目计划（包括任务、资源和时间框架）规划分析为系统收集用户需求设计支持系统的技术框架设计系统模块设计建立技术构架建立数据库和程序开发编写测试条件完成对系统的测试实施测试编写详细的用户说明书为系统用户提供培训实施建立帮助以支持系统用户对系统需求变化提供支持维护系统开发中的人员投入案例一：1965年，加州的机动车管理局（DMV）的联机系统还是热门技术，25年后，他们已经用该系统处理了5千万个驾驶执照和车辆登记，同时还处理每年52亿美圆的税收。虽然这个系统已经在升级后的IBM主机上，每天能处理上万笔业务了，它的软件却赶不上时代的发展，它们是用汇编语言写成的，非常难以维护。为了在执照和登记上加上一项“社会保障号码”，需要用18个人一年去编制程序。虽然它能在旧式的文件系统中仍能够很快地提取数据，但却不能完成有条件的搜索和查询。机动车辆管理局的地方机构用的是一些已经有10年役龄的IBM系列小型机和与主机相连接的一些简易终端，这些设备也都有些过时了。1987年，机动车辆管理局启动了一个雄心勃勃的项目，他们把系统转换到SQL关系数据库上，该系统在24台A公司的计算机上运行。为了在这个新的技术平台上开发应用软件，他们又雇佣E.Y.公司用COBOL与第四代开发工具工作。后来，这个项目搁浅了，E.Y.公司也于1990年退出了该项目。取而代之的是管理局自己的人员。他们打算靠自己的力量用B公司的CASE工具IEF完成应用软件的开发。不幸的是，他们内部的开发人员没有能克服学习新的开发工具所遇到的巨大困难。7年过去了，这个管理局在花了4千4百万美圆后终于停止了再向该项目注入资金。他们开始明白，这不单单是一个编写应用软件的问题。他们可能还要再投入一亿美圆和4年的时间才能使该项目完成。经过一段时间的调查后，管理局的一位发言人解释说，我们决定采用的这个数据库并没有经验，它无法处理每天来自3万个用户的业务数据。A公司却认为，自己已经完全尽了职责，并把失败的的原因归咎于E.Y.公司退出项目后管理的混乱。E.Y.公司说，我们介入了还不到一年，不能对失败负责。机动车辆管理局一筹莫展，只好凑合着使用那套已陈旧的技术和花了巨额资金更新来的却不好用的数据。开发哪些系统？（What）什么时候开发？（When）由谁开发？（Who）怎样开发？（How）6.1信息管理水平的评价无论是对于一个国家，还是一个企业，对于信息管理水平或信息化的发展程度的评价都是一个关键性的问题。领导在这个问题上的态度和观念，将对于实际工作发挥导向的作用。从根本上说，这种评价体系是信息化概念的具体体现。只有建立起科学的、定量化的评价体系，才能从根本上避免出现“形象工程”，才能从根本上避免“刮风”。一、诺兰阶段模型计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到成熟的成长过程。诺兰（Nolan）1973年首次提出了系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型。1980年，诺兰又进一步完善了该模型，他把系统的成长过程划分为六个不同阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。预算费用阶段1初装阶段2蔓延阶段3控制阶段4集成阶段5数据管理阶段6成熟图6-1诺兰的阶段模型二、诺兰阶段模型的作用诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。诺兰阶段模型是第一个描述信息系统的发展阶段的抽象化模型，具有重要的理论意义。诺兰模型是对计算机信息系统发展历程的总结。这个模型是我们进行信息系统规划的一个重要参考。诺兰的阶段理论既可以用于判断组织的信息系统建设当前处在哪个生长阶段、向什么方向前进、怎样管理对研制最有效，也可以用于对各种变动进行安排，进而以一种可行方式转至下一生长阶段。运用诺兰阶段模型来辅助制定规划，将其作为信息系统规划指南是十分有益的。6.2管理信息系统的规划“凡事预则立，不预则废”，科学的规划对信息系统建设非常重要。大量事实说明，假如一个操作错误可能损失几万元，那么一个设计错误就能损失几十万元，一个计划的错误就能损失几百万元，而一个规划错误将损失几千万元甚至上亿元。调查结果表明，信息系统的失败差不多有70%是由于规划不当造成的。规划的重要性好的信息系统规划＋好的开发＝优秀的信息系统好的信息系统规划＋差的开发＝好的信息系统差的信息系统规划＋好的开发＝差的信息系统差的信息系统规划＋差的开发＝混乱的信息系统信息系统规划的理由信息系统的发展规划是企业战略规划的重要组成部分信息技术发展非常迅速，开发信息系统受各方面因素的影响，风险很大，如果没有做好规划，有可能在开发或实施过程中失败信息是企业的重要资源，应当被全企业所共享，只有经过规划和开发的信息资源才能发挥其作用。系统之间的接口数也符合“梅特卡夫定律”。后勤系统综合处理系统教学系统人事系统科研系统后勤数