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医院前期物业管理服务方案备案
一、前言
随着我国医疗卫生事业的快速发展，医院作为公共卫生服务的重要载体，其管理水平和服务质量直接关系到人民群众的身体健康和生命安全。为了提高医院的管理水平和服务质量，规范医院前期物业管理服务行为，确保医院的安全、有序、高效运行，制定本方案。
二、目的和意义
1.明确医院前期物业管理服务的内容和要求，为医院提供专业、高效、安全的物业管理服务。
2.规范医院前期物业管理服务行为，提高医院的管理水平和服务质量。
3.保障医院的安全、有序、高效运行，为患者提供良好的就医环境。
4.促进医院与物业管理企业的合作，实现互利共赢。
三、服务内容
1.安全保卫：负责医院内部及外围的安全保卫工作，包括门卫、巡逻、监控、消防等。
2.环境卫生：负责医院内部及外围的环境卫生工作，包括保洁、垃圾清运、绿化养护等。
3.设施设备维护：负责医院内部设施的日常维护和维修，包括水电、空调、电梯、医疗设备等。
4.交通秩序管理：负责医院内部及外围的交通秩序管理，包括车辆停放、交通疏导等。
5.后勤保障：负责医院的后勤保障工作，包括餐饮、住宿、物资采购等。
6.其他服务：根据医院需求，提供其他相关服务，如会务、接待、咨询等。
四、服务要求
1.安全保卫：物业管理企业应建立健全安全保卫制度，确保医院内部及外围的安全。门卫应严格核实进出人员身份，巡逻人员应加强对医院内部及外围的巡查，监控室应24小时有人值班，消防设施应定期检查和维护。
2.环境卫生：物业管理企业应制定详细的环境卫生工作计划，确保医院内部及外围的环境卫生。保洁人员应按时打扫卫生，垃圾清运应及时，绿化养护应定期进行。
3.设施设备维护：物业管理企业应建立健全设施设备维护制度，确保医院内部设施的正常运行。维修人员应具备相应的专业技能，维修应及时、高效。
4.交通秩序管理：物业管理企业应制定交通秩序管理工作计划，确保医院内部及外围的交通秩序。车辆停放应规范，交通疏导应及时、有效。
5.后勤保障：物业管理企业应根据医院需求，提供优质的后勤保障服务。餐饮、住宿、物资采购等应满足医院的需求。
6.其他服务：物业管理企业应根据医院需求，提供其他相关服务。会务、接待、咨询等服务应专业、热情、周到。
五、服务期限
本方案的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
六、费用及支付方式
1.物业管理服务费用为人民币____元/年，共计人民币____元。
2.费用支付方式为：合同签订后__个工作日内，医院支付物业管理企业人民币____元；剩余款项按年度支付，每年__月__日前支付当年物业管理服务费用。
七、违约责任
1.物业管理企业应按照本方案提供服务，如未能按照约定提供服务，医院有权要求物业管理企业承担违约责任。
2.医院应按照约定支付物业管理服务费用，如未能按照约定支付费用，物业管理企业有权要求医院承担违约责任。
八、争议解决
如双方在履行本方案过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商无果，任何一方均有权向医院所在地的人民法院提起诉讼。
九、其他
1.本方案一式两份，医院和物业管理企业各执一份。
2.本方案自双方签字盖章之日起生效。
医院（盖章）：
物业管理企业（盖章）：
签字：
签字：
日期：____年__月__日
在上述医院前期物业管理服务方案备案中，需要重点关注的细节是“设施设备维护”。这是因为医院作为一个特殊的公共场所，其设施设备的正常运行直接关系到医疗服务的质量和患者的安全。以下是对“设施设备维护”这一重点细节的详细补充和说明：
一、设施设备维护的重要性
医院设施设备的维护是确保医疗服务连续性和患者安全的关键。医疗设备如CT扫描仪、X光机、手术设备等，其精确性和可靠性对诊断和治疗至关重要。基础设施如电力系统、空调、电梯等设备的稳定运行，对医院的整体运营效率和服务质量有着直接影响。因此，设施设备维护是医院前期物业管理服务中的重中之重。
二、维护服务内容
1.定期检查：物业管理企业应制定详细的设施设备检查计划，包括日常巡检、月度检查、年度检查等，确保所有设备处于良好状态。
2.预防性维护：针对关键医疗设备，应实施预防性维护措施，以减少故障发生的概率，延长设备使用寿命。
3.故障响应：物业管理企业应建立快速响应机制，一旦设备出现故障，维修人员应在规定时间内到达现场进行修复。
4.维修记录：维修人员应详细记录每次维修的情况，包括维修日期、维修内容、更换部件等，以便于追踪和评估设备状况。
5.第三方合作：对于专业性较强的医疗设备，物业管理企业应与设备制造商或专业维修机构建立合作关系，确保专业维护。
三、维护服务要求
1.专业人员：物业管理企业应配备具有专业资质的维修人员，确保维护工作的专业性和高效性。
2.维修工具和备件
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