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医疗中心物业管理章程
一、前言
随着社会经济的快速发展，医疗行业在我国日益壮大，医疗中心作为公共医疗服务的重要组成部分，其物业管理工作也显得尤为重要。为了规范医疗中心物业管理行为，提高物业服务水平，保障医疗中心的正常运行，特制定本医疗中心物业管理章程。
二、总则
1.本章程适用于我国境内各类医疗中心物业管理工作。
2.医疗中心物业管理应遵循国家法律法规，执行国家和地方有关物业管理的政策规定。
3.医疗中心物业管理应遵循以人为本、服务至上、安全第一、环保节能的原则。
4.医疗中心物业管理应实行专业化、规范化、标准化、信息化管理。
三、物业管理范围及内容
1.医疗中心物业管理范围包括医疗中心内的建筑物、设施设备、环境绿化、公共秩序等。
2.物业管理内容主要包括：
（1）房屋及设施设备的维修、保养、改造及更新；
（2）环境绿化、卫生保洁、垃圾清运；
（3）公共秩序维护、安全防范、消防管理；
（4）医疗中心内交通、停车管理；
（5）医疗中心内商业服务设施的经营管理；
（6）医疗中心内文化活动、宣传教育、信息发布；
（7）其他与医疗中心物业管理相关的工作。
四、物业管理机构及职责
1.医疗中心应设立物业管理机构，负责医疗中心物业管理工作。
2.物业管理机构应履行以下职责：
（1）制定医疗中心物业管理规章制度；
（2）组织实施医疗中心物业管理服务；
（3）监督、检查、考核物业服务企业或部门；
（4）协调医疗中心内各方关系，处理物业管理中的纠纷；
（5）定期向医疗中心领导汇报物业管理工作情况；
（6）其他与医疗中心物业管理相关的工作。
五、物业服务企业或部门选聘及管理
1.医疗中心应通过公开招标、邀请招标、竞争性谈判等方式选聘物业服务企业或部门。
2.物业服务企业或部门应具备以下条件：
（1）具有独立法人资格；
（2）具备相应的物业服务资质；
（3）有良好的商业信誉和健全的财务制度；
（4）有完善的组织机构和专业人员；
（5）有丰富的医疗中心物业管理经验。
3.物业服务企业或部门应按照合同约定履行物业服务职责，确保医疗中心物业管理工作正常运行。
4.物业服务企业或部门应接受医疗中心物业管理机构的监督、检查和考核。
六、物业服务质量及标准
1.物业服务企业或部门应制定医疗中心物业服务质量标准，并报医疗中心物业管理机构备案。
2.物业服务质量标准应包括：
（1）房屋及设施设备维修、保养、改造及更新的质量标准；
（2）环境绿化、卫生保洁、垃圾清运的质量标准；
（3）公共秩序维护、安全防范、消防管理的质量标准；
（4）医疗中心内交通、停车管理的质量标准；
（5）医疗中心内商业服务设施的经营管理质量标准；
（6）医疗中心内文化活动、宣传教育、信息发布的质量标准；
（7）其他与医疗中心物业管理相关的服务质量标准。
3.物业服务企业或部门应按照物业服务质量标准提供服务，确保医疗中心物业服务质量。
七、物业费用管理
1.医疗中心物业管理费用应按照国家和地方有关规定执行。
2.物业服务企业或部门应合理制定物业服务收费标准，并报医疗中心物业管理机构备案。
3.医疗中心应按照物业服务收费标准支付物业服务费用。
4.物业服务企业或部门应定期向医疗中心报告物业服务费用收支情况，接受医疗中心监督。
八、违规责任
1.物业服务企业或部门违反本章程规定的，医疗中心有权要求其改正，并视情节轻重，可以给予警告、罚款、解除合同等处理。
2.医疗中心物业管理机构违反本章程规定的，医疗中心领导有权要求其改正，并视情节轻重，可以给予警告、罚款、撤换负责人等处理。
3.物业服务企业或部门及医疗中心物业管理机构违反国家法律法规的，依法追究法律责任。
九、附则
1.本章程由医疗中心领导制定，报上级主管部门备案。
2.本章程自发布之日起施行，原有医疗中心物业管理规章制度同时废止。
3.本章程的解释权归医疗中心领导。
在上述医疗中心物业管理章程中，需要特别关注的是“物业服务企业或部门选聘及管理”这一部分。这一部分直接关系到医疗中心物业服务的质量和效率，是整个物业管理工作的核心。以下是对这一重点细节的详细补充和说明：
一、物业服务企业或部门的选聘流程
1.需求分析：医疗中心在选聘物业服务企业或部门前，应对自身的物业管理需求进行详细分析，包括服务内容、服务质量、服务费用等。
2.市场调研：医疗中心应进行市场调研，了解不同物业服务企业或部门的服务能力、收费标准、信誉评价等信息。
3.招标文件准备：根据需求分析和市场调研结果，医疗中心应准备招标文件，明确物业服务的内容、要求、标准等。
4.招标过程：医疗中心应按照公开、公平、公正的原则进行招标，确保招标过程的透明性和竞争性。
5.评标与定标：医疗中心应组织评标委员会，根据招标文件的要求和标准，对投标的物业服务企业或部门进
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