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旅客文明出行承诺书

合同编号：__________

甲方（旅客）：

乙方（航空公司/旅行社）：

鉴于甲方作为旅客，乙方作为航空公司/旅行社，双方为了保障航空/旅行活动的顺利进行，维护双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民用航空法》等相关法律法规的规定，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书。

第一条文明出行

1.2甲方在上机/上车前，应确保自身健康状况良好，不影响航空/旅行安全。如有隐瞒病情或不符合出行条件的情况，甲方应承担相应法律责任。

1.3甲方应按照航空/旅行规定，办理相关手续，如购票、值机、安检等，并按照指定座位乘坐。

第二条行李规定

2.1甲方应按照航空/旅行公司的规定办理行李托运手续，如有超重、超大、易燃、易爆、有毒、有害等危险物品，甲方应主动申报并按照要求处理。

2.2甲方携带的行李应符合国家法律法规和航空/旅行公司的规定，如有不符合规定的行李，甲方应承担相应法律责任。

第三条航班/行程调整

3.1乙方应按照合同约定，为甲方提供航班/行程信息。如因不可抗力、政策调整等原因导致航班/行程临时变更或取消，乙方应及时通知甲方，并按照相关规定处理。

3.2甲方在收到航班/行程变更通知后，应按照乙方的指示办理相关手续。如甲方不同意变更，乙方应按照原合同约定承担相应责任。

第四条服务质量

4.1乙方应按照合同约定，为甲方提供优质的服务。如