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2023年房地产销售年终工作总结

不知不觉中，____已接近尾声，加入国华房地产发展有限公司公

司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和

经验。____是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，

越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份

喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个

对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，

非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成

本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生

时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产

方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时

候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我

很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾

问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识

到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点

无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样

的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于

成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切

的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心

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态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己

的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

四、细节决定成败

有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针

锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加

有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才

会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时

关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听

或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后

我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，

再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与

客户之间的感情，增加客带的机率。

五、展望未来

____这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精

彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素

质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了

解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，俗话说“客户是上

帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立

良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工

作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作

互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职

工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。

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总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进

步，但离领导的要求尚有一定的差距。

2023年房地产销售年终工作总结（二）

今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来，就觉得确实是

一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合公

司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了

整个销售团队的销售业绩上面，我们把每一天都当成了开盘日，庆幸

的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传，保证

每天我们的销售中心的人气都非常的旺，而这个时候我的工作就放到

总控上面，做好现场的销售氛围，而自己确实在今年也没有赚到钱，

有的时候心里确实感觉到不平衡，拿不到钱（我没有销售总提成），

有时候确实想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭，

拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应该赚好多钱，但

事实我根本没有，而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我，对我关

怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。____年的

主要工作内容如下：

一、销售部日常管理工作

销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个