淘宝合同范本.doc

XX科技代运营服务协议

协议编号：

甲方：乙方：XX科技有限公司

联系人：联系人:李杰

联系电话:联系电话:

总则：电子商务服务申请人(以下简称甲方)与电子商务服务商成都乐乎科技有限公司(以下简称乙方)根据《中华人民共和国协议法》及其他相关法律法规的规定，本着诚实守信、互惠互利的原则，经平等协商就委托在互联网上开展电子商务；活动事宜签订如下协议：

一、基本内容：甲方委托乙方经营甲方所属淘宝店铺的平常维护和运营工作。

店铺名称:旺旺ID：

二、服务期限：自年月日起至年月日

三、服务内容：

3.1、甲方委托乙方成为该项目综合网络营销的合作方，具体规定乙方提供的服务事项为

3.1.1店铺装修设计，在线销售；

3.1.2在线接待服务人员人数由甲方根据业务情况，规定乙方配备相应的淘宝客服人数。接待时间为天天9:00至23:00（将于店铺明显处标明告知店铺客户）；

3.1.3店铺推广，涉及微博、微信等平台的多渠道粉丝推广，以及店铺平常维护与技术支持；

3.1.4网店美工，网页更新设计；

3.1.5运营策略的规划、修正、执行与完善；

3.1.6网店推广页面制作；

3.1.7网店活动申报及贯彻

3.1.8提供店铺相关的行业数据分析报告；

3.1.9按照节日联合甲方策划、实行促销活动。

3.2、乙方负责为甲方提供淘宝店的运营团队，提供平常运营。为乙方认可的甲方提供托管服务的店铺。

3.3、如店铺需要其他付费推广营销和参与淘宝付费活动（如聚划算，淘宝优站等），所产生费用由甲方承担，乙方需提前三个工作日告知甲方，由双方协商大体方案和投入资金，最终决定是否需要参与，乙方不得强制甲方参与。

3.4、甲方有权参与产品定价，并可以给出售价区间，乙方无权私自调整产品价格，特殊情况需要调价时，需获得甲方认可后，方可调价（例如：搞活动，做爆款，刷单等等特殊情况）。

3.5、乙方根据甲方需要，协助甲方获取每月产品销售数量及总销售额等交易数据。

3.6、乙方拥有的与甲方业务相关的专业分析报告，可优先向甲方提供。

3.7、乙方承诺在甲方淘宝店所出售的商品均为经甲方提供的商品；未经甲方书面许可，乙方不得将甲方的商标用于非甲方生产或销售的商品。

3.8、对于通过甲方淘宝店完毕的产品销售，由甲方负责提供相关产品，并负责产品质量、产品运送、产品保修等所有相关工作并承担相关费用。

3.9、乙方负责甲方店铺的平常运营，如甲方店铺出售商品导致侵权的，所产生的法律责任由甲方承担，与乙方无关。

四、双方的权利和义务：

1、甲方的权利和义务：

4.1.1、提供专人或专项小组负责与乙方联络，向乙方提供及时、准确、具体的信息资讯，如因甲方工作人员更换或离职而导致乙方无法就协议内容与甲方及时沟通的，乙方不承担违约责任；

4.1.2、协议期间，甲方需参与产品定价、营销方案的选择，店铺运营建议、产品问题、进货、发货、售后解决、对账、资金提现等工作，乙方需负责在网店托管运营中的平常操作，甲方对网店有全面知情及监督权，并拥有提供改善建议的权利。

4.1.3、甲方对涉及店铺的推广及其他营销策划方案拥有最终决定权。

4.1.4、按照协议的约定及时支付费用，如因甲方未按期支付费用乙方有权停止服务，所导致的项目延期等后果将由甲方承担，且乙方已收取费用不再退还甲方；

4.1.5、甲方必须向乙方出示真实有效的公司资料复印件、税务登记证、个人身份证、品牌商家授权书及产品商标注册证等有效证件原件并提供相应复印件。

4.1.6、甲方必须按照淘宝集市、淘宝天猫平台规定之《七天无条件退换货》等相关政策履行相关售后服务，及时解决买家退换货及相关退款。

4.1.7、甲方需提供真实的产品样品；

4.1.8、如因甲方未履行以下义务,涉及但不限于：

4.1.8.1提供真实有效的公司经营资料；

4.1.8.2准时发货；

4.1.8.3履行淘宝规定的《七天无条件退换货》等售后服务；

4.1.8.4提供产品真实信息和图片并对所提供资料的真实性负责。

甲方未履行相关义务而受到淘宝集市或淘宝商城处罚所导致损失，由甲方承担。

4.1.9、甲方必须为在中国境内依法登记、注册的经营主体，甲方保证其具有签订本协议的主体资格，并依法具有经营本协议所列商品的权利能力和行为能力，并保证不侵犯第三方的合法