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免责承诺书产品质量保修条款

合同编号：__________

免责承诺书

产品质量保修条款

甲方：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方：__________

地址：__________

联系方式：__________

鉴于甲乙双方就甲方购买乙方产品事宜达成一致，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本免责承诺书，作为本合同不可分割的一部分。

一、产品质量保证

1.乙方保证所提供的产品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。

2.乙方承诺在产品交付甲方后，若产品存在质量问题，乙方应在接到甲方通知后7个工作日内负责解决。

3.产品质保期自产品交付甲方之日起计算，质保期为____年。质保期内，乙方负责免费提供维修、更换等服务。

4.质保期内，若产品出现非人为损坏的质量问题，乙方应在接到甲方通知后48小时内响应，并在7个工作日内解决。

5.乙方应在产品交付甲方时，提供产品说明书、保修卡等资料，并告知甲方正确的使用方法及注意事项。

二、免责条款

1.甲方违反国家法律法规、合同约定使用产品，导致产品损坏的，乙方不承担责任。

2.甲方自行拆卸、改装产品，导致产品损坏的，乙方不承担责任。

3.甲方未按乙方提供的说明书或注意事项使用产品，导致产品损坏的，乙方不承担责任。

4.产品在质保期内出现质量问题，经乙方确认不属于保修范围的，乙方不承担责任。

5.因不可抗力导致产品损坏的，乙方不承担责任。

6.甲方迟延支付货款，乙方有权延迟履行保修义务，且不承担迟延履行期间的违约责任。

三、争议解决

1.本承诺书履行过程中发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.双方在履行本承诺书过程中发生的其他争议，按照双方签订的《__________》合同约定解决。

四、其他约定

1.本承诺书的有效期限自双方签字（或盖章）之日起至本产品质保期满之日止。

2.本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.产品说明书

2.保修卡

3.产品质保期证明

4.双方签订的《__________》合同

二、违约行为及认定：

1.甲方违反国家法律法规、合同约定使用产品，导致产品损坏。

2.甲方自行拆卸、改装产品，导致产品损坏。

3.甲方未按乙方提供的说明书或注意事项使用产品，导致产品损坏。

4.产品在质保期内出现质量问题，经乙方确认不属于保修范围。

5.因不可抗力导致产品损坏。

6.甲方迟延支付货款，乙方有权延迟履行保修义务。

三、法律名词及解释：

1.产品质量：指产品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的性能、功能、安全等要求。

2.质保期：指产品交付甲方之日起计算的保修期限。

3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品质量问题：如遇产品质量问题，甲方应及时通知乙方，乙方应在规定时间内解决。

2.保修服务：甲方在质保期内如需要保修服务，应提供相关证明，乙方应及时响应并提供服务。

3.争议解决：双方应协商解决争议；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.不可抗力：如遇不可抗力导致产品损坏，双方互不承担责任。

5.迟延履行：甲方迟延支付货款，乙方有权延迟履行保修义务。

五、所有应用场景：

1.甲方购买乙方产品，需要乙方提供产品质量保证和售后服务。

2.甲方使用产品过程中遇到质量问题，需要乙方提供保修服务。

3.甲方因违约行为导致产品损坏，乙方不承担责任。

4.甲方因不可抗力导致产品损坏，乙方不承担责任。

5.甲方迟延支付货款，乙方有权延迟履行保修义务。