收费处岗位职责工作制度.docxVIP

医院收费处岗位职责

一、在主管主任领导下负责挂号工作。

二、在开诊前半小时起先挂号，并随时宣扬看病的留意事项及制度等。

三、按规定填写就诊病人门诊病历首页，如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

四、每日必需做好当天挂号、收费前的打算工作，备好小钞，便利病员。

五、每天必需向财务科交挂号、收费金额一次，连同票证一并上缴。

六、礼貌用语，唱收唱付，对病人的询问要耐性解答，看法亲善。钱款当面点清，杜绝差错。

七、严格执行财务工作制度，收费必需电脑打印收据，杜绝违纪事务发生。

八、发觉长短款时不能以长补短，应刚好查找缘由，做好登记，以备存查和按规定处理。

九、每日按规