原创力文档- 1、本文档共3页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
基层医疗卫生机构建设老年友善医疗机构评价标准
项目条目建设内容评价方法得分
现场查看机构的LED屏、橱窗、展板、网
1.1机构愿景或文化中有关爱老年人，致力于提升老年人健康、尊严或鼓励老年人参与等内容。（1分）
1.文化建设站、公众号、APP等宣传窗口
（2分）
1.2职工手册、行为守则等规范中有对老年人态度、行为和用语等要求。（1分）查阅资料
现场查看工作人员与老年患者的沟通方
2.1工作人员能以尊敬的态度、易懂的语言、清晰的文字或图片与老年人交流。（1分）
式，了解老年患者及家属的满意度
2.2机构内开展尊老、助老、护老等活动，老年人就医受到尊重。（2分）现场查看
一、
老年2.友善氛围查阅义诊活动记录、图片、宣传报道等资
友善2.3机构对外经常性开展面向老年人的宣传义诊等活动。（2分）
文化（7分）料
（15分）2.4以方便老年人阅读或浏览的方式向老年人公示各类便民服务信息，包括但不限于服务时间、收费标准、服
现场查看展板、公示栏、触摸屏等
务流程等。（1分）
2.5有针对老年患者的就医指导制度，并向老年患者及家属提供就医指导。（1分）查阅资料
3.健康宣教
3.1向老年人及家属提供健康教育服务，包括但不限于宣传手册、视频等形式（5分）现场查看
（5分）
4.志愿服务4.1有专（兼）职社工（社会工作者）或医务社工为老年患者开展服务的相关规章制度，并为老年患者提供导
查阅制度职责和活动记录等资料
（1分）医、陪伴等志愿服务（1分）
二、5.1有老年友善管理相关规章制度和组织领导架构。（1分）查阅文件、资料
老年
5.保障机制
友善5.2有老年友善医疗机构建设的年度工作计划、总结、督导检查记录和整改措施。（1分）查阅工作计划、记录等资料
（3分）
管理
（15分）5.3有推动老年友善医疗机构建设的经费投入或规划（1分）
文档评论（0）