周三多-管理学：原理与方法(第七版)ppt 第三章.pptxVIP

周三多-管理学：原理与方法(第七版)ppt第三章by文库LJ佬2024-06-03

CONTENTS管理学概述管理过程及功能管理决策与沟通领导理论与实践团队建设与激励决策分析与风险管理

01管理学概述

管理学概述管理学概述管理学理论流派：

管理学理论的主要流派概述。管理学概述：

管理学基本概念及发展历程。

管理学概述管理学定义:

管理学是指...管理学分支:

人力资源管理、营销管理、战略管理等管理学特点:

系统性、实用性、发展性等

管理学理论流派科学管理主义:

以泰勒为代表，强调科学管理原则人际关系学派:

以马斯洛、霍桑实验为代表，强调人本管理理念现代管理理论:

强调系统理论、信息理论、建构主义等

02管理过程及功能

管理过程：

管理的主要过程及具体步骤。

管理功能：

管理的基本功能概述。

管理过程管理过程计划:

制订企业目标、战略和计划组织:

构建组织结构，分配资源控制:

监督任务执行，调整计划领导:

激励员工，推动任务完成

管理功能计划功能:

制定目标和决策组织功能:

安排资源和任务领导功能:

带领团队实现目标控制功能:

监督并调整任务执行

03管理决策与沟通

管理决策与沟通管理决策：

管理层面的决策过程和方法。管理沟通：

管理中的重要沟通技巧和方法。

决策过程:

确定问题、收集信息、分析选择、实施和评估

决策方法:

个人决策、集体决策、程序决策、非程序决策

决策风险:

风险评估和决策优化

管理沟通管理沟通沟通技巧:

倾听、表达、反馈沟通方法:

面对面沟通、书面沟通、非语言沟通沟通障碍:

解决沟通障碍的方法

04领导理论与实践

领导理论与实践领导理论：

主要领导理论及应用。

领导实践：

领导技能的培养和实践。

领导理论特质理论:

领导者的特质与能力行为理论:

领导者行为模式研究情境领导理论:

领导行为与工作情境的关系

领导实践领导实践领导技能:

沟通、团队建设、决策能力领导发展:

领导力培训和发展领导风格:

任务型领导、关系型领导

05团队建设与激励

团队建设与激励团队建设与激励激励理论：

激励员工的理论与方法。团队建设：

团队形成和发展的原理。

团队建设团队特点:

目标明确、分工合作

团队发展:

成熟期、矛盾期、分裂期

团队建设方法:

团队培训、团队活动

激励理论激励理论激励原理:

经济激励、非经济激励激励策略:

薪酬激励、晋升激励、认可激励激励效果评估:

激励手段的效果评估

06决策分析与风险管理

决策分析与风险管理决策分析：

决策的逻辑分析和决策树模型。

风险管理：

企业风险管理的基本理论和方法。

决策分析NO.1决策树模型理论决策树的逻辑结构及应用NO.2决策分析方法SWOT分析、成本效益分析NO.3决策分析工具决策矩阵、Pareto图

风险管理风险评估:

风险识别、风险分析

风险应对策略:

风险规避、风险转移

风险监控:

风险预警、风险控制

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