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招聘面试的七个情景模拟试题

一、公文处理

公文处理是情景模拟的一种主要的形式。公文一般由文件、备忘录、电话记录、上级指示、调查报

告、请示报告等组成。在被试者受试前，应该向他介绍有关企业的背景材料，然后告诉被试者，他现在就

是这家企业的负责人，全权处理各种文件，要使被试者意识到他既不是在演戏，也不是代理职务，而是一

位真正的手握实权的负责人。公文可多可少，一般不少于5份，不多于30份，每个被试者要批阅的公文

可以一样，也可以不一样，但难度要相似，公文有来自上级的，有来自下级的，有组织内部与外部的各种

典型问题与指示，有日常琐事，也有重要的大事。根据公文的数目与难度，规定完成时间。在处理过程

中，评价人员观察被试者是否分别轻重缓急，是否恰当地授权下属。处理完评判人员还要对被试者进行采

访，要求被试者说明为什么这么处理。

谈话可以按以下这种方式进行，首先由被试者讲讲他是怎么做的，他应该说明：

1．材料是否看过，是否都做了答复。

2．是否将每一份书信均按重要性来分类，然后做答复。

3．采用了其他哪些方法。

然后评价人员问被试者做出每项决定的理由，看其理由是否充足，决定是否果断。

采访一般为20分钟，接下来评委对他们的鉴定讨论10分钟，交换意见，力求达成一致，共同给