邮政储蓄银行实习心得体会.pdfVIP

邮政储蓄银行实习心得体会

邮政储蓄银行实习心得体会1

上午，由于各支行业务繁忙，实习生安排问题临时搁浅。午时

2点半，经分行人力资源部冻总的一再联系，各支行人员间续到齐，

我和一齐培训的小田，很荣幸地安排到润华支行，并由支行综合业

务部的裴老师带往支行。

来行后，我首先向吴强行长做了自我介绍和简洁的汇报，然后

在营业部的李明旭老师的带领下向主管第一阶段柜员岗位实习的会

计经理周晓盈报到，并理解前来润华检查工作的王坤老师的询问。

支配妥当之后，我由周老师带往现金库，现场学习柜员业务操

作流程，微机操作入帐，现金收付及清点。在那里我熟悉了今后将

要跟班学习的王齐和另一位男同志侯毅峰师哥。随后我向那里的会

计主管吕红霞老师询问了我行的机构设置等人员配置情景，并向左

手点钞飞速的韩雪老师学习了点钞的基本动作和技巧要点。

晚饭时间，我在晚宴上体验到了润华大家庭的团队精神——和

谐的员工关系，美满的八小时外生活。随后在会计部王总的主持下，

我们参与了总行关于推广三代系统的电视会议，仔细领悟了总行精

神，并决心苦练基本功，做好__人。

今日感受：能来到润华，对我而言是一个机遇。有这么好的团

队，无论是工作中还是工作外，我们都将构成一股巨大的分散力，

在工作中发挥出的热忱，做出的努力，对今后的工作我信念十足。

邮政储蓄银行实习心得体会2

时间飞逝，一转瞬我已经进入__银行的队伍实习有_个月了。当

第一次踏进工作单位，面对这生疏的工作岗位和工作流程，让我自

己不觉的有一丝紧急，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本

职工作。在实习这段期间，在自己努力学习专业学问，提高专业上

的技能，完善自己的业务素养，领导和同事们也都对我们相当照看，

有不懂的他们都会急躁、细心的为我们解答。从开头的一无所知，

到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、娴

熟业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的__员工。我也深刻体

会到团队精神、与客户沟通、处事的协调力量的重要性。这些都是

我将来成长过程中的点滴财宝的积累。

一、爱岗敬业，刻苦学习

在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新奇。

同事们对我说：“现在感觉很新奇，等时间长了，你会觉得综合柜

员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基

本同样的动作--很多次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的

热忱，我喜爱劳碌地工作一成天，而不喜爱无所事事的消磨时间。

在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午

饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，由于这就是我们的

工作，作为一名__的员工这是我们的责任。单位的进展，是在我们

每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。喜爱自己的岗位，

每天都要布满热忱的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满意。

二、细致工作，微笑服务

柜员窗口有肯定的危急性，需要我们时刻的警惕，提高自己的

业务学问与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛

的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，

在平常中我们要积累阅历，要以一些案例去为己所用，提示自己。

记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，由于验钞机有时会由于

钱币的新旧程度而消失卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而

过去了，可这成为大意的代价。特殊是要严格根据规章制度、业务

流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的

工作习惯。这也是对自己负责。

有的客户对我们的`服务赞扬，其实这是对我们最好的褒奖，赛

过一切，我们也要更加虚心谨慎，良好的服务质量是我们的本质要

求。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来

办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户

实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质满足的服务。每一次

都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们

的微笑与真挚的服务成为__最好的名片。

三、以案例为鉴懂得珍惜

前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录

了__队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工由于人生观，价值观

发生扭变，而以身汗水去拼搏来的，而不是投机取巧。无限的攀比

是无终点的，人要有颗知足的心。当同学，伴侣得知我进入的__上

班，他们都投来艳羡的目光，相比而言我算是幸运的。记得在长春

培训时候老师告知我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不

是钱，这个比方是一种警示，一张属于自己