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优秀班组长管理培训
深圳市南晟德管理顾问有限公司
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课程内容
一、班组长的角色认知与管理任务
二、提升班组长的工作技能
三、提升班组长的管理技能
四、班组长的成长提升与职场规划
第一部分班组长的角色认知与管理任务
1.班组长的定义
何谓班组？
班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，
而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一
指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的
一个工作集体。
2.班组长的定义
何谓班组长？
班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由
现场/车间主管指派或由群众选举经现场/车间
主管批准产生。
3.班组在企业中的地位与作用
生产运作的主战场企业管理执行的着
与根据地落点与试验田
员工成长的训练营激发创意、解决问
与修道场题的团队
4.班组长在企业角色认知
战略高
方针层
中层面对经营者,代表部下
执行面对经营者,代表部下
面对上级,既代表部下,
督导班组长面对上级,既代表部下,
又是上级辅助人员
又是上级辅助人员
面对部下,代表经营者
面对部下,代表经营者
行动基层
效果
4.班组长在企业角色认知
班组长管事、管人、管现场
是员工最直接的主管、老师、兄长
是车间主任的部属和幕僚
具有自我提升的最好机会
加深班组长责任意识
5.班组长在企业的使命
M
士气
成本CD
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