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2020年《管理学》考试158题（含参考答案）

一、单选题

1．公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要

争

取时间和速度。在这种情况下，最适合采用的是（

A、Y式沟通网络

B、轮式沟通网络

C、星式沟通网络

D、环式沟通网络知识点：沟通网络

参考答案：B

2．在SWOT分析中，组织机会在以下哪项中两者的接合点出现？（

A、克服环境威胁和对雇员的授权

B、组织使命和职能战略的选择

C、组织资源/能力和环境中的机会

D、公司管理和使命的选择知识点：决策类型

参考答案：C

3．决策就是出谋划策，与这一说法一致的是（）。

A、拍板

B、定夺

C、取舍

D、出主意拿主意知识点：决策特点

参考答案：D

4．决策理论学派的领军人物西蒙提出用“满意原则”来代替“最优原则”这是因为，

（

A、最优决策只是幻想

B、根本没有最好，只有更好

C、人们很难预测未来

D、人们只具有有限的理性知识点：决策特点

参考答案：B

5．在一次严重的纵火案发生后，警察在现场抓到了两个犯罪嫌疑人，事实上正是他们为

了报复而一起放的火，但是警方没有掌握足够的证据。于是，警方把他们隔离囚禁起来，

要求坦白交代。法律规定是这样的：如果他们都承认纵火，每人将入狱10年；如果他们

都不坦白，由于证据不充分，他们每人将只入狱1年；如果一个抵赖而另一个坦白并且愿

意作证，那么抵赖者将入狱15年，而坦白者将宽大释放。甲和乙两个囚徒会进行何种选

择？（）

A、甲坦白，乙抵赖

B、甲坦白，乙坦白

C、抵赖，乙坦白

D、甲抵赖，乙抵赖知识点：决策特点

参考答案：B

6．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织（

A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递知识点：非正式沟通网络

参考答案：B

7．不会造成自下而上沟通效率低下的行为是（）

A、生产经营复杂程度高

B、管理者的筛选和曲解

C、对雇员评估着重于实际成果

D、雇员之间的相互竞争知识点：上行沟通

参考答案：C

8．星期五，公司的部门主管例行会议，会上大家一致决定要向每位员工传达公司目前碰

到的财务困难以及裁员的可能性。会后，一位部门主管回到办公室；便根据会上决定要传

达的内容草拟了一封信，并于当天寄往本部门各位员工的家中。当星期一的早晨他来到公

司，发现大家都在三五成群地议论着什么，一看到他，便停止交谈，并且冷漠地注视着

他，他感到了他们明显的敌意，知道肯定与那封信有关系，但他不知道问题出在哪里，

你知道吗？（）

A、部门主管将关于公司和工作的信寄到员工家里本身就是一个错误，工作上的事就应在

公司里解决

B、裁员是一个极为敏感的问题，非常容易引起下属与主管之间的矛盾与冲突

C、对于这类问题，该部门主管不应该寄那封信，而是应该与员工当面进行口头沟通

D、他以自己的名义发的信，使得大家将矛头集中在他身上，引起了误会知识点：沟通类

型

参考答案：C

9．万向集团在其企业文化中明确指出企业的用人观为：“有德有才者，大胆聘用，可三