社区经理宽带培训.pdfVIP

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宽带相关业务及

处理方法介绍

一、宽带上网方式(拔号方式和专线方式)

1、拔号方式

•拔号方式:凡是建立‘宽带连接’的都称为拔号方式,这种方式的传

输介质可以是传统的双绞线(电话线、五类网线)、也可以是光纤

(FTTH)。这种拔号方式一般用于家庭,用户通过拔号宽带连接,

本机电脑自动获取一个IP地址,然后可以上网。用户通过电话线上网

的接入能力最高可以达到20M,网线、光纤接入能力可以达到100M

•拔号的类型:是以后缀domain域名来区分的。用户帐号一般都是

0518*******+@域名,如普通上网的拔号用户后缀是以@adsl为域名

的(拔号时可省略),ITV的帐号是以@vod为后缀的。还有一种业

务VPDN虚拟专用拨号网络也是通过拔号上网的但不是上外网,它是

一种通过公共网络建立的私有网络。如灌云合作医保(@lyggyhzyb)

、灌云财政局(@lyggyczj)等。用户拔号是以域名来区别业务类型的,

装维人员在用户端安装时,建立宽带网络连接要注意用户帐号的后缀

域名。

•拔号宽带用户都要部署多PVC业务:这项内容纳入市公司后端考核指

标,设备上都进行了四条PVC的数据配置;

业务类型PVC号VLAN

普通上网VPI=8,VCI=3551--

ITVVPI=8,VCI=852051--

VOIP(IP承载的语音业务)VPI=8,VCI=833051--

管理通道VPI=8,VCI=4645

有ITV业务的用户,连接机顶盒的网线一定要接在E8-B的

ITV端口,这样才能获取ITV的专用PVC通道8/85。

2、专线方式

•用户电脑不需建立宽带连接,需配置固定IP的称为专线方式。灌云局

专线方式分为两种:LAN专线和VPN专线。

1、LAN专线:一般是光纤接入,网吧、企事业等单位在用(由VIP部门

维护)。

2、VPN专线:在公共网络中建立的虚拟专用通信网络。这种方式需配

置固定IP,而VPDN是通过拔号建立,不需配置固定IP。如现在的权

力阳光VPN、中石化VPN、原国土局VPN。如何配置固定IP,简单

说下(以XP系统为例):配置PC机的IP地址1,方法如

下:

a)、打开“‘开始’→‘设置’→‘控制面板’”中的‘网络连接’,

或者通过右击桌面

上的‘网上邻居’,选择‘属性’,即可打开‘网络连接’对话

b)、然后再打开‘本地连接’。

c)、点击‘属性’后,弹出‘本地连接属性’对话框。选择‘Internet

协议(TCP/IP)’,再点击‘属性’。

d)、执行完第三步,弹出‘Internet协议(TCP/IP)属性’对话框。将

IP地址设置为红色圈中的地址,在配置下网关,然后确定即可。

二、ITV业务

ITV业务承载方式

频道节目:以播方式实

现,iTV平台将频道节目

源组播至BRAS,BRAS

将频道节目视频流复制

给用户,是一对多点技术,

节省带宽资源;但增加

了BRAS及汇聚层的负

担,在不久将来会将组

播复制到DSLAM;

点播节目:以单播方式

实现,均由iTV能力节点

提供服务,是点对点的技

术;

节目码流

•频道类型码流带宽需求

低码流频道1.5Mbps2Mbps

高码流频道2.2Mbps

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