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尊敬的客户您好，感谢您对我们产品的关注和支持我们注意到，在本次测试中，部分用户反映彩铃声音没有回复经过排查，我们认为可能是由于您所在地区的网络信号不佳导致的为此，我们会积极修复并加强网络设备的维护，以便在未来的产品上线过程中能够提供更好的音质体验同时，我们也非常重视用户的反馈，并将持续改进我们的产品和服务，为您提供更好的服务再次感谢您的支持与理解，祝您一切顺利
12530考试（5月第二次）[复制]
您的姓名：[填空题]*
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四川客户来电反馈彩铃听不到，听到嘟嘟声，以下哪一个选项是错误的是？[单选题]*
A、需要核实客户是否有开通集团彩铃
B、需要核实客户是否在四川省内
C.需要核实客户是否开通呼叫转移、呼叫等待；遇忙，不在服务区，关机，停机等
D.需要核实客户有没有开通视频彩铃业务(正确答案)
答案解析：无
以下为客户转接听歌助手的场景错误操作的是？[单选题]*
A、首或多首歌曲重复多次试听（三次及以上）
B、客户要求试听歌曲，员工可直接为客户转接听歌助手(正确答案)
C.
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