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让战略落地的AMT管理

流管

程理

PROCESSMANAGEMENT

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choosetoretainonlytext.yourcontentistypedhere,orbycopyingyourtext,select汇报人：XX日期：2022-xx-xx

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目

录CONTENTS

1.流程理念及浮现4.流程细化和优化

2.考核流程的方法5.流程变革的推行

3.具体流程的业务原则6.流程的评估和改进

第部

一分

流程理念及浮现

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4流程理念及浮现

客户价值

两个关键要素：客户和价值

流程的客户是谁？活动间流程6输入

系的关要素

流程给客户创造的价值是什么？

活动输出

会议室管理流程

客户：使用会议室的人员客户：公司

服务导向价值：为集体讨论和决策提供便利管控导向价值：保障公司资产安全

流程设：简化使用手续，尽可能便捷流程设：管理要求较多，确保资产安全

5流程理念及浮现

ABCDEF

目标性内在性整体性层次性结构性动态性

有明确的存在于任流程追求流程分层流程的结按照时序

输出何事物或整体的优分级，组成构表现可从一个活

行为中化，非局部流程的的以串联、并动到另一

优化活动本身联、反馈个活动，不