管理类管理学原理模拟题2020年(35)_真题(含答案与解析)-交互.pdfVIP

管理类管理学原理模拟题2020年(35)

(总分100,做题时间150分钟)

一、单项选择题

1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是

（）

SSS_SINGLE_SEL

A

工长

B

总经理

C

领班

D

车间主任

分值:3.2

答案:B

2.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组

成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是（）

SSS_SINGLE_SEL

A

技术技能、人际技能、概念技能

B

人际技能、概念技能、技术技能

C

概念技能、人际技能、技术技能

D

概念技能、技术技能、人际技能

分值:3.2

答案:A

不同级别的管理者因为职责不同，所需的三种技能的熟练程度是不同的。人际

技能对各级管理者都是相同的，对于技术技能来说，层次越高，要求越低；对

于概念技能，层次越高，要求越高。

3.被后人尊称为“经营管理之父被后人尊称为“经营管理之父的是（）

SSS_SINGLE_SEL

A

法约尔

B

韦伯

C

泰勒

D

梅奥

分值:3.1

答案:A

亨利·法约尔的理论被称为“一般管理理论”，他被尊称为“经营管理之

父”。

4.当不确定性最高，对组织管理者挑战最大时，表明企业所处的环境是（）

SSS_SINGLE_SEL

A

复杂和动态的环境

B

简单和动态的环境

C

稳定和复杂的环境

D

简单和稳定的环境

分值:3.1

答案:A

5.下列选项中，不属于计划特点的是（）

SSS_SINGLE_SEL

A

目的性

B

首位性

C

特殊性

D

适应性

分值:3.2

答案:C

计划的特点包括目的性、首位性、普遍性、适应性、经济性。

6.一种服务和协助关系的职权是指（）

SSS_SINGLE_SEL

A

直线职权

B

专业职权

C

参谋职权

D

职位职权

分值:3.1

答案:C

7.把计划分为长期计划、中期计划和短期计划的划分标准是（）

SSS_SINGLE_SEL

A

职能空间

B

时间

C

范围

D

内容的明确性

分值:3.1

答案:B

8.“经济人”假设最早的提出者是（）

SSS_SINGLE_SEL

A

霍桑

B

马克思

C

泰勒

D

亚当·斯密

分值:3.2

答案:D

“经济人”假设最早由英国古典经济学家亚当·斯密提出。

9.顾客部门化(区分顾客群)的优点是（）

SSS_SINGLE_SEL

A

强调满足顾客的独特需求

B

部门职能重复配置

C

易产生部门倾向

D

需要顾客群体有一定的数量规模

分值:3.2

答案:A

顾客部门化的优点主要是有利于深入研究特定顾客的需求，对顾客更了解，针

对性强，服务更到位，在明确规定的服务项目方面满足顾客特殊和广泛的需

求。

10.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于保健因素的是（）

SSS_SINGLE_SEL

A

成就

B

提升

C

工资

D

责任感

分值:3.2

答案:C

保健因素包括公司政策与行政管理、监督方式、关系、工资福利、安全、工作

条件、个人生活、地位。而A