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委托客服外包服务的合同

合同编号：__________

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的要求，提供专业的客服外包服务，包括但不限于电话客服、在线客服、邮件客服等。

1.2乙方应确保客服人员的专业素质和服务质量，满足甲方的服务需求。

1.3乙方应按照甲方的要求，提供客服人员的培训、管理、监督等服务。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。

2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约____年。

三、服务费用

3.1甲方应支付乙方服务费用，具体金额、付款方式和付款期限由双方另行协商确定。

3.2乙方应按照甲方的要求，提供相关服务费用明细，以便甲方进行监督和审核。

四、保密条款

4.1双方在履行本合同时，应对双方的商业秘密和机密信息予以保密。

4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2若乙方未按照甲方要求提供服务，甲方有权要求乙方及时改正，并有权解除本合同。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。